“所有的修表價(jià)格都是那些手表的品牌公司規(guī)定的。如果有什么亂收錢(qián)的情況,應(yīng)該可能是過(guò)了保修期吧!睋(jù)這位師傅猜測(cè),2500元的開(kāi)蓋費(fèi),可能是保修內(nèi)和保修外的原因?qū)е碌,即網(wǎng)友的手表過(guò)了保修期,維修店便刻意多收費(fèi)用。
對(duì)于鐘表行業(yè)是否有協(xié)會(huì)或組織,常州某禮品公司的老板吳永成告訴記者,這種協(xié)會(huì)曾經(jīng)有過(guò),鐘表行業(yè)從前屬于“輕工業(yè)局”,但現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有這種行業(yè)協(xié)會(huì)或者組織。據(jù)他所知,廣東等地有“表友會(huì)”這樣的團(tuán)體,大多是一些收藏愛(ài)好者、修理名表的師傅聚在一起交流。據(jù)悉,吳永成17歲就開(kāi)始修表,目前經(jīng)營(yíng)著一家禮品店,并且提供手表維修服務(wù)。
兩點(diǎn)疑問(wèn)
名表維修價(jià)格究竟誰(shuí)說(shuō)了算?
蘇州物價(jià)局:價(jià)格全面放開(kāi)完全由市場(chǎng)決定
專(zhuān)業(yè)人士:由品牌公司統(tǒng)一規(guī)定
既然沒(méi)有所謂的“協(xié)會(huì)”,那么,名牌手表的維修服務(wù)價(jià)格到底是怎么規(guī)定的呢?蘇州世家名表有限公司技術(shù)服務(wù)中心經(jīng)理凌超告訴記者,名牌手表的維修服務(wù)價(jià)格,均由原品牌公司規(guī)定,而且每個(gè)牌子的手表維修服務(wù)價(jià)格也都不一樣,有時(shí)同一品牌,不同價(jià)位不同款式的手表,維修服務(wù)價(jià)格也不一樣。“但在中國(guó)大陸市場(chǎng)上,如果是同一品牌同一款式,維修價(jià)應(yīng)該是統(tǒng)一的。在中國(guó)大陸之外,維修價(jià)格又不一樣了,可能要比內(nèi)地高一些。因?yàn)槿思胰斯こ杀颈任覀兏。?/P>
據(jù)凌超介紹,名表的保修期內(nèi)(一般是2-3年),符合保修資格的修理項(xiàng)目,維修店肯定不能收費(fèi),如果是鏡面壓碎等,是由于手表持有人保管不善造成的損壞,維修起來(lái),則要收費(fèi)。如果過(guò)了保修期,手表修理服務(wù),則按照品牌公司規(guī)定的特約維修價(jià)目進(jìn)行收費(fèi)。凌超告訴記者,顧客所需要的服務(wù)不同,價(jià)格也會(huì)不同。比如給一塊歐米茄皮帶石英表進(jìn)行搽油、清洗表帶表殼、檢測(cè)防水等,收費(fèi)1580元,如果顧客需要更換手表把頭或者其他人為損壞的部件,則需另收配件費(fèi)用。特約維修點(diǎn)的每個(gè)配件都來(lái)自品牌公司原產(chǎn),并且價(jià)格統(tǒng)一。對(duì)于開(kāi)蓋費(fèi)的問(wèn)題,凌超表示,絕對(duì)沒(méi)有,因?yàn)椤案鞔笃放粕虖膩?lái)沒(méi)有給我們列出這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目!倍鴮(duì)于手表維修服務(wù)價(jià)格,蘇州市物價(jià)局有關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴記者,物價(jià)部門(mén)現(xiàn)在已經(jīng)全面放開(kāi),完全由市場(chǎng)決定。
名表維修過(guò)程中有哪些貓膩?
有維修師傅愛(ài)開(kāi)“大藥方” 還有人會(huì)以次充好
在采訪(fǎng)中,凌超告訴記者,名表一旦出了問(wèn)題,一般最好要到品牌商的特約維修點(diǎn)去維修。因?yàn)椤捌放粕讨粫?huì)給特約維修點(diǎn)提供原裝配件,其他維修點(diǎn)品牌商是絕對(duì)不會(huì)提供的!闭?yàn)槿绱,現(xiàn)在很多手表維修師傅因?yàn)闆](méi)有配件無(wú)法修理,只得把市場(chǎng)上客戶(hù)送修的手表拿到他們特約維修點(diǎn)進(jìn)行維修。而品牌商對(duì)特約維修點(diǎn)也有一些特別的要求!叭绻粋(gè)維修點(diǎn)被客戶(hù)投訴三次,品牌商就會(huì)撤消該維修點(diǎn)。”
不過(guò),凌超也坦言,現(xiàn)在修表業(yè)確實(shí)存在著一定的亂象。例如在有些修表店,修表師傅的收入是和他的業(yè)績(jī)掛鉤,就像現(xiàn)在有些醫(yī)生喜歡開(kāi)大藥方一樣。誰(shuí)開(kāi)出的維修項(xiàng)目多,誰(shuí)開(kāi)的維修價(jià)格高,誰(shuí)的收入就高。更有甚者,有些維修師傅,在維修時(shí),所用配件以次充好。
另外,有些維修師傅可能通過(guò)送特約維修點(diǎn)或者品牌商總部維修的機(jī)會(huì)來(lái)搞小動(dòng)作。比如欺騙客戶(hù)說(shuō)“特約維修點(diǎn)或者總部那邊修理的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)你手表的什么什么零件壞了,已經(jīng)給你配了新的原件”,或者在接下手表的時(shí)候,就多開(kāi)維修服務(wù)項(xiàng)目,多收維修服務(wù)費(fèi)用。“其實(shí)他就賺了這中間的差價(jià),消費(fèi)者多付了冤枉錢(qián)! 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家,快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|