比爾·蓋茨認為，最佳雇員應具備以下十大品德：
一、對公司或小組的產品一定要有尋根問底的好奇心。
二、在與顧客進行座談討論如何使用產品時，必須真誠關切地投入，有傳道狂般的熱情。
三、一旦了解顧客的需要，就要不斷思索，力求尋找出令產品符合客戶需要的方法。
四、須致力于長遠目標的實現。
五、具備專業知識和技術。
六、善于靈活利用可帶給你靈感的機會。如需要在地區或部門之間調換你的工作，你都應坦然面對。
七、了解做生意的經濟學原理。如公司為何這樣運作？要明白一個舉措成功或失敗的原因。
八、必須留意競爭者，知道我們的競爭有哪些策略棋高一招？如何才能避免重犯他們的那種錯誤？
九、善于用腦。會分析問題，明了各種潛在交易所給予的提示。
十、誠實忠厚、工作勤奮。
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