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公開的方式獲得競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

cye.com.cn 時(shí)間：2008-7-21 10:08:14 來源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 作者：姜蓉我來說兩句

　　如何以公開的方式獲得競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

　　情報(bào)來源實(shí)戰(zhàn)
　　類型名稱
　　順藤摸瓜法、剝蔥法
　　特征描述
　　借力調(diào)查機(jī)構(gòu)，采用專業(yè)的調(diào)查分析方法，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人事安排、財(cái)務(wù)狀況、研發(fā)進(jìn)展等進(jìn)行取證調(diào)研。企業(yè)需要付費(fèi)給外包公司。
　　關(guān)鍵技巧
　　招聘信息研究、電話詢問、上下游相關(guān)企業(yè)了解、高層家屬摸底

　　有人認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是需要用非常規(guī)手段才能獲得，但是，從有過偵察兵經(jīng)歷的北京博銳奕典信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)張世平的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)看來，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)完全可以通過常規(guī)手段來獲得。

　　案例一：順藤摸瓜得情報(bào)

　　某軟件企業(yè)A投資3000萬元，歷時(shí)6年研發(fā)出某項(xiàng)技術(shù)，可是就在技術(shù)處于完善階段，正準(zhǔn)備推向市場(chǎng)時(shí)，A企業(yè)一個(gè)重要的研發(fā)技術(shù)人員辭職了。企業(yè)A便委托調(diào)查公司進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容主要有兩項(xiàng)：一是該技術(shù)人員是否去了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司，二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否也要研發(fā)該技術(shù)。

　　情報(bào)獲取過程

　　首先，要確定誰是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)？A企業(yè)提供了6家企業(yè)名單，張世平認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就兩三家，規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于和小于他的企業(yè)都不能算直接接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。經(jīng)過篩選，找到了3家直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：B、C、D企業(yè)。

　　接著，要確定這個(gè)技術(shù)人員是否去了這三家企業(yè)。張世平分別打電話到這三家企業(yè)的總機(jī)，由總機(jī)轉(zhuǎn)到技術(shù)部，聲稱找某某人，C企業(yè)和D企業(yè)都表示沒有這個(gè)人。通過電話證明：該技術(shù)人員去了B企業(yè)。

　　接下來，就需要確定B公司是否也要開發(fā)該技術(shù)。方法是：在幾大招聘網(wǎng)站查詢B公司的招聘信息。查詢的結(jié)果發(fā)現(xiàn)：B公司正在招該技術(shù)的相關(guān)開發(fā)人員，從這個(gè)招聘信息中得出對(duì)方也要開發(fā)該技術(shù)。由于A公司的該項(xiàng)技術(shù)還在測(cè)試階段，因此，A公司急需知道對(duì)方研發(fā)進(jìn)度。按照A公司的經(jīng)驗(yàn)，這項(xiàng)技術(shù)在有該技術(shù)人員的情況下，如果組成一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，時(shí)間需要1個(gè)月，但是如果團(tuán)隊(duì)不專業(yè)可能需要兩個(gè)月時(shí)間或者更長(zhǎng)。

　　最后，怎么才能知道對(duì)方研發(fā)進(jìn)度呢？通過A公司找到該辭職技術(shù)人員的個(gè)人資料，查詢出其教育背景等相關(guān)信息。從這些信息中查詢出了其一些同學(xué)的相關(guān)信息，于是情報(bào)人員直接打電話給該技術(shù)員，聲稱自己是對(duì)方的高中同學(xué)，好久不見希望能見個(gè)面聚一聚。對(duì)方說，公司現(xiàn)在有軟件開發(fā)任務(wù)，要封閉一個(gè)月時(shí)間。然而，一個(gè)月過后，情報(bào)人員再以高中同學(xué)身份打電話約見面，結(jié)果對(duì)方表示：現(xiàn)在還在研發(fā)過程中，暫時(shí)無法出來見面。這個(gè)信息說明：對(duì)方團(tuán)隊(duì)并不并專業(yè)。

　　果然，兩個(gè)月后，情報(bào)人員再次打電話，對(duì)方稱公司業(yè)務(wù)剛剛完成，正帶著自己的團(tuán)隊(duì)在外面旅游呢。這條信息說明對(duì)方技術(shù)研發(fā)已經(jīng)完成。

　　競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)對(duì)

　　這個(gè)時(shí)候，張世平提醒A企業(yè)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)研發(fā)已經(jīng)完成。雖然A企業(yè)的技術(shù)還在測(cè)試階段，但依然需要快速投放市場(chǎng)。于是A企業(yè)將技術(shù)提前投放市場(chǎng)，并在使用過程中進(jìn)行完善。這樣一來，A企業(yè)先發(fā)制人，利用情報(bào)戰(zhàn)贏得了市場(chǎng)先機(jī)。否則，如果B企業(yè)的技術(shù)先進(jìn)入市場(chǎng)，A企業(yè)的先期投入就打水漂了。

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