以卡惠客 折扣10% 捆綁延伸服務(wù) 京城餐飲業(yè)流行會員制
商報訊(記者 者婧)不過一張小小的會員卡,讓那些最近棄“高價菜”而去的食客們重新又回到了餐廳!敖o您一張會員VIP,以后再來就餐就有折扣了!痹诶媳本╉樢桓溩羽^,雖然餃子漲價了,但這種變相降價的會員名分卻又穩(wěn)住了食客的心。目前,這種商業(yè)促銷的成熟模式“會員制”開始在京城各大餐廳中流行。
“我們店里的蝦仁水餃以前是9元一份,最近調(diào)價為11元一份,而通過會員卡優(yōu)惠9.6元一份,只比調(diào)價前稍高!表樢桓撠(zé)人告訴記者。很多在成本壓力下調(diào)高菜價的京城餐廳,最近都推出了各種各樣的會員優(yōu)惠卡。由于這種專門針對會員的優(yōu)惠價格折扣后可與調(diào)價前價格持平,食客們似乎也對會員卡比較買賬。
“近期原材料成本價格一直在波動,油菜、小白菜這樣的小菜進價都漲了15%左右,可店里上調(diào)價格,又怕失去顧客,只能找一個折中的辦法。”一位不愿透露姓名的餐廳負責(zé)人告訴記者,會員制就是為了拉回顧客,折扣基本就維持在10個點,太低餐廳就會承擔(dān)虧本的風(fēng)險。目前很多餐廳都將會員卡折扣定在9.5折-8.5折左右,折扣范圍基本都不包括酒水飲料,比如便宜坊烤鴨店的最低折扣只能為8.8折,且烤鴨、酒水等不參加折扣;而在麻辣誘惑折扣最高為9折,酒水飲料也不包括在內(nèi)。
“我們現(xiàn)在店里就有兩種會員卡,顧客可以自愿選擇。”便宜坊烤鴨集團負責(zé)人告訴記者,目前在便宜坊、都一處等7家門店都有會員卡,一種是普通會員卡,即在店內(nèi)消費滿一定額度便可成為會員,享受就餐折扣,這也是目前很多京城餐廳都在運用的會員卡制度;另一種是可充值的會員消費卡,顧客可將現(xiàn)金提前交與餐廳,換取一定現(xiàn)金額度的會員卡,餐費便從會員卡中扣除,這種會員卡還有返點的功能。
除了眼下的折扣優(yōu)惠,還有餐廳將會員卡作為了一項拉攏顧客的長線產(chǎn)品,推出了很多延伸性服務(wù)!拔覀兣c健身中心、電影院、旅行社等合作,會員還可享受價格優(yōu)惠的健身卡、電影票、境內(nèi)游和出境游等服務(wù)。”麻辣誘惑負責(zé)人告訴記者,目前只要付10元工本費就可在其7家分店辦會員卡,目前會員量比較大,會員不但就餐打折,還享受等位優(yōu)先服務(wù)、會員生日等特殊紀念日服務(wù)。
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