條款有陷阱 退款不可能
許多電視購(gòu)物的廣告中,都會(huì)有三天或一周“無(wú)效退款”的承諾,這也是商家使用的一個(gè)圈套。
電視購(gòu)物大多是在外地電視臺(tái)上做廣告,公布的也只是一個(gè)全國(guó)可轉(zhuǎn)接的特號(hào)電話,像400或800開(kāi)頭的,你根本找不到賣(mài)貨者到底在哪里。
所以,當(dāng)消費(fèi)者收到郵寄的商品時(shí),經(jīng)常是已過(guò)了3天或一星期。這時(shí),你若是發(fā)現(xiàn)貨不好,或者是以“無(wú)效退款”要求退貨時(shí),商家就會(huì)從寄出時(shí)間算起,不扣除郵寄途中時(shí)間,說(shuō)消費(fèi)者已超過(guò)退貨時(shí)限。
贈(zèng)品不白送 吃下難吐出
大多從事電視購(gòu)物的商家,會(huì)以免費(fèi)贈(zèng)送商品做誘餌。以賣(mài)增白美容化妝品為例,每盒化妝品說(shuō)是賣(mài)99元,買(mǎi)3盒可送二片面膜。
消費(fèi)者買(mǎi)3盒后,一般都會(huì)同時(shí)使用一盒化妝品和二片贈(zèng)品。顧客一旦用了贈(zèng)品,再退貨時(shí),市場(chǎng)價(jià)每片40元的面膜,商家先漲價(jià)一倍,說(shuō)成是每片84元。若要退貨,可以,但要扣除二片贈(zèng)品、共計(jì)168元的贈(zèng)品錢(qián)。再扣去用過(guò)的、不能退的一盒化妝品99元,七減八除,退兩盒沒(méi)用過(guò)的化妝品,顧客也只能得34元。
顧客為得34元,還得去郵局郵寄,誤工費(fèi)、郵寄費(fèi)等辛苦且不說(shuō),還不一定能拿到錢(qián);萬(wàn)一商家耍賴,不寄錢(qián)給顧客,顧客的損失更大。
手機(jī)有玄機(jī) 大多沒(méi)售后
電視購(gòu)物賣(mài)手機(jī)的很多,許多商家瞎吹牛,說(shuō)手機(jī)有這功能那用途。實(shí)際上,機(jī)主買(mǎi)到的往往是翻新機(jī),大多是山寨版。
我就賣(mài)過(guò)一款手機(jī),商家電視廣告上說(shuō),是一款最新革命性的發(fā)明,可用光或者太陽(yáng)能來(lái)給手機(jī)充電,實(shí)際上根本不能充電。機(jī)主將“光能充電器”插入手機(jī)后,充電的指示燈會(huì)亮,但根本不會(huì)充電,因?yàn)槌洳怀潆姡甘緹舳紩?huì)亮,亮燈只是用來(lái)騙機(jī)主的。
這些賣(mài)手機(jī)的,大多無(wú)售后地點(diǎn),機(jī)主很難在所居住的城市內(nèi)得到售后服務(wù)。機(jī)主又不可能到別的城市,去維修一個(gè)價(jià)格便宜的手機(jī),只有“啞巴吃黃連”。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3
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