這兩天，人們關注的焦點之一就是美國愈演愈烈的金融危機，按照美聯儲前主席格林斯潘的判斷，這次危機可能是"百年一遇"的，并且大有波及全球之勢。
在經濟日益全球化，世界各國經濟的關聯度越來越緊密的今天，中國經濟也難免受到美國金融危機的影響，這種影響很可能涉及方方面面，不僅僅是金融領域，這將讓本就處在"寒冬"的中小企業更加"傷筋動骨"。
不過，筆者更關注的是，危機固然令人擔憂，但如果應對妥當，是不是可以把危機轉化為機遇？危機危機，其玄妙就在于"危"與"機"之間的轉換。在國內外公關界，早就有很多化"危"為"機"的經典案例。如果誰能挺過這次"寒冬"，誰就將在未來占有更大市場。
著名經濟學家吳敬璉認為，從短期來看，政府應該出來"救市"，但從長遠來說，中小企業還是要轉變經濟發展模式。"這是一個根本的問題，整個社會、政府要采取得力的措施來幫助企業轉變他們的增長方式，提高技術含量，提高附加值，實現產業升值。"
阿里巴巴的馬云相信：電子商務前景光明，并能夠真正地幫助我們的中小企業客戶改變不利的經濟格局。馬云期望他們提供的電子商務平臺能撮合更多的交易，讓買家能夠更低成本找到更好的產品賣家。
創新的管理工具也需要中小企業積極接觸，XToolsCRM提供的低成本高效的管理工具將更加強中小企業的"免疫能力"，這種幾百元每月的管理工具讓很小的企業都能夠實現從客戶管理、銷售機會管理、合同管理、產品管理等一系列的透明管理，這種分權限分賬號的管理系統已經讓三千多企業提升了管理能力。電子商務不僅僅只是撮合交易，客戶管理也成為電子商務的重要環節。
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