放長線釣著了大魚
那次交易，讓朱懿凈賺了近4000元。因為藥枕只有半年至一年半的有效期，為了長久地留住這批顧客，朱懿還采取了優惠措施――再次購買安眠枕頭的該公司員工，可8折優惠；第三次購買可享受7折優惠；四次以上購買可終身享有6折優惠。
事實證明，他這個營銷策略對了。至今，這個公司近10名員工都是他的忠實客戶；除了自己購買外，還會幫親戚、朋友代買。而對于網上購買的客戶，他也會細致地為顧客建立檔案，提供包括積分返現、健康提醒、枕頭有效期提醒等服務。
朱懿也坦言，藥物枕頭不能百分之百治療失眠，所以，每位顧客在收到枕頭的同時，他還會附送一小本自己精心整理的“催眠秘方”，包括推薦的輕音樂、散文詩名目等，以及“睡前哪些食物不宜吃”、“哪些運動會讓人興奮”等。這種人性化服務為朱懿帶來不少回頭客。
現在，他每個月銷售枕頭都在100個以上。
瞄準國外安眠用品
一年后，朱懿的枕頭生意“做大了”。因為生意不錯，他獨自打理網店已顯得力不從心，于是招聘了兩名員工，專門從事客服、收發貨、售后服務等。2009年10月，他又與朋友聯合創辦“易米購物網”，除了銷售安眠枕頭外，枕頭的類型也增加了高血壓治療枕、減肥藥枕、頸椎健康枕，此外還銷售無框畫、禮服、內衣等物品。
朱懿始終認為安眠物品市場前景最可觀，電影《七宗罪》中摩根弗里曼飾演的老警察使用的那個像擺鐘一樣的催眠器目前在大陸市場沒有銷售，朱懿查閱相關資料發現，該催眠器屬純物理性質，簡單而統一的“滴――答――”聲和適宜的分貝在國外受到大部分失眠者的青睞，朱懿今年的目標就是“拿”下這類產品的銷售。
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