所羅門表示，Groupon鼓勵小企業大幅降價，以便吸引用戶嘗鮮。他說：“(通過報紙廣告或黃頁獲取用戶的)傳統方式過去10年的表現非常糟糕。”
但是萬一龐大的用戶群習慣了大幅折扣怎么辦？如果他們無法在一個網站找到吸引人的交易，便會轉向其他網站。當追逐折扣的用戶在不同的店面，或者不同的交易之間來回切換時，便會對這一領域的企業盈利能力構成傷害。沃頓商學院市場營銷教授大衛·貝爾(David Bell)說：“你訓練用戶去做一些最終不那么具有吸引力的事情。我認為，不要為了企業的短期增長而放棄整個大局，這對企業而言非常重要。”
貝爾認為，如果團購的目的是吸引新用戶，那么與長期效益相比，短期的損失便是值得的。例如，如果一家主要吸引女性消費者的服裝店想要吸引更多男性光顧，就可以將男式T恤降價60%。“這幾乎是交易奏效的必要條件——吸引那些原本不會考慮使用你的產品或服務的用戶。如果只是常規降價，就無法起到效果。”
沃頓商學院運營與信息管理教授埃里克·克萊蒙斯(Eric Clemons)認為，如果一家企業通過降價來推出一款新品，大幅降價也可以奏效。例如，當寶潔的吉列品牌上世紀70年代向消費者推出首款雙刀片剃須刀 Trac II時，該公司便采用了折扣推廣方式。克萊蒙斯表示，當時的消費者并未意識到配備兩個平行刀片的剃須刀的優勢，而降價則促使他們主動嘗試。一旦用戶了解了這款產品，商家便可以停止促銷。克萊蒙斯還補充道，類似的措施對于現有產品不會奏效，因為購買該產品的用戶是同一群人，只不過價格略低而已。
克萊蒙斯表示，如果企業希望借助對現有產品的大幅折扣獲利，管理層必須要確信，該產品或服務比市場當前的預期更為優秀。例如，附近的一家意大利餐館突然推出了15美元購買30美元食品的團購優惠。這家企業一直都業績不佳，但他們相信這次促銷會改善業績。管理層愿意承受這次團購帶來的損失，因為他們認為，為吸引新用戶付出的代價對長期發展是值得的。但是如果這家小餐館在當地聲譽不佳，那就只能吸引那些追逐折扣的人，他們只會沖著廉價菜肴光顧，幾乎不可能成為回頭客，除非這家餐館再推出一次團購。“問題在于：市場為何不知道你現有的產品有多好？為什么會在促銷以后就喜歡上你的商品？”克萊蒙斯問道，“如果想成功，你的商品就必須要比市場當前所認為的更好。”他建議，如果存在問題的餐館已經聘請了一名新的廚師，或者想要推出一份新菜單，團購就可以發揮作用。
個性化和規模
專家認為，隨著網絡團購市場越發擁擠，團購網站需要嘗試新穎的模式。霍桑伯格指出，首先，團購交易有可能更為智能，并且更有針對性。例如，不再針對所有用戶提供相同的交易，而是只針對老年用戶提供假牙折扣，而兒童服裝的團購也只針對30歲出頭的已婚夫婦。團購網站可以根據用戶以往的購物歷史，為用戶提供一些交易。例如，如果一名用戶購買過攝影課，便可以為他或她提供相機團購。
Groupon正在試圖推出更為接近特定用戶的交易。所羅門表示，團購交易目前會根據用戶的年齡、性別、位置以及興趣進行定制。與以往每天只針對一個城市的所有用戶推出一次團購不同，該公司現在會設計10至20次團購。注冊用戶仍然會每天收到一次團購信息，但是他們所收到的交易是根據他們提交給網站的信息發送的。Grouopn還與eBay以及報紙出版商McClatchy合作，在這些網站上推出代金券。所羅門拒絕對銷售額置評，但據《華爾街日報》報道，該公司今年的收入有望達到4億美元——對于一家成立僅2年的企業，這可不是一筆小數。據彭博社報道，Groupon正在尋找新一輪風險投資，并有望獲得 30億美元的估值。在被問及是否有企業愿意收購Groupon時，所羅門只是表示：“人們對我們的模式很感興趣。”
霍桑伯格建議，隨著越來越多的競爭者采用同樣的模式，Groupon保持長期競爭力的關鍵在于增強個性化，并擴大規模。“如果用戶收到大量團購網站和私有銷售網站的電子郵件，那么關鍵問題就是，他們不愿閱讀哪些郵件。”他說，“在理解用戶偏好上，Groupon需要像Netflix一樣優秀，對用戶的體驗進行分類，提供個性化服務。”
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