買家高興：以后網(wǎng)購(gòu)維權(quán)有門了
與此同時(shí)，實(shí)名制卻讓買家很高興。新浪網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)網(wǎng)上調(diào)查顯示，網(wǎng)民支持網(wǎng)店實(shí)名制的票數(shù)已占到50%以上，贊同票明顯高于反對(duì)票。
“知道了網(wǎng)店的真實(shí)情況，買東西心里更踏實(shí)。”經(jīng)常在網(wǎng)上淘寶的小范告訴記者，他就曾經(jīng)吃過網(wǎng)購(gòu)的虧，發(fā)現(xiàn)被騙后，也聯(lián)系了淘寶客服，但沒想到淘寶凍結(jié)對(duì)方賬戶后，對(duì)方又將錢通過購(gòu)買其它虛擬物品將錢轉(zhuǎn)走，“騙子非常狡猾”。小李說，網(wǎng)店實(shí)名登記也許會(huì)讓網(wǎng)上“李鬼”店鋪惡作劇有所收斂，希望能保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有媒體做了一個(gè)調(diào)查，結(jié)果顯示近五成網(wǎng)購(gòu)者曾經(jīng)遭遇網(wǎng)購(gòu)的麻煩，主要集中在貨不對(duì)板、售后服務(wù)差、網(wǎng)絡(luò)詐騙、維權(quán)難等問題上。
“網(wǎng)購(gòu)?fù)对V一直是長(zhǎng)期以來調(diào)解的難點(diǎn)，尤其是近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛越來越突出。”廈門市消協(xié)的一位人士認(rèn)為，針對(duì)異地購(gòu)物消費(fèi)者查詢求證難、消費(fèi)Cye.com.cn維權(quán)成本高、騙子詐騙消費(fèi)者錢財(cái)不提供貨物或者出現(xiàn)商品與實(shí)物不符等情況，“一旦實(shí)名登記后，可以通過其詳細(xì)信息聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行協(xié)調(diào)解決”。
不過，對(duì)于實(shí)名制能否真正發(fā)揮作用，在廈門某媒體工作的張小姐卻有些懷疑，“辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的實(shí)體店尚不能保證不銷售假冒偽劣商品，實(shí)行實(shí)名制后難道網(wǎng)店就能保證嗎？”
影響：或?qū)е戮W(wǎng)購(gòu)業(yè)洗牌
進(jìn)入2010年以來，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展更為迅速，艾瑞咨詢最新市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2010年第一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模突破千億元，達(dá)到1026.9億元，同比增長(zhǎng)119.4%。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3
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