三大問題
這樣一個 超級行業 的發展,當然非常重要,因為它的蓬勃,會帶動所有其他行業的蓬勃。但在臺灣,網絡產業的發展,事實上碰到了許多問題。
1. 資本市場的落后
當新典範降臨,我們總是對剛開始的兩年期望太高,失望后又對接下來的十年太過冷感。——Bill Gates
在 2000 年的第一次網絡大航海時代,臺灣的資本市場積極參與了網絡公司的投資與發展,投入了上千億臺幣的資金,但也隨著之后的網絡泡沫化,慘賠了上千億臺幣。從此之后,網絡變成創投的票房毒藥。但曾幾何時,電子商務已經逐步成長為破 5,000 億年產值的產業,而線上游戲與網絡廣告也都是破百億產值的經濟活動,網絡真的長大成了非常有投資價值的產業。
這本是臺灣創投產業再次跨足網絡的最好時機,但他們卻發現自己已經無法理解這個產業。過去這 20 年來,網絡在快速發展下,累積了非常多獨特的產業邏輯,無論是產品面的連續開發、長期優化、云端部署、動態規模化,行銷面的社群、搜尋最佳化、付費率、轉換率、漏斗、使用者取得成本、終身價值,以至于管理面的人才至上、選擇權結構等等邏輯,都不是慣于投資製造業的本土創投所能輕易跨越的學習門檻。
因此我們看到不少超級成功的網絡公司,像是神來也與 Lativ,從頭到尾沒有拿過創投的資金。而即使有拿創投資金的網絡公司,從愛評、iCook、東京著衣到 FashionGuide 等近期成交的案件,多數的資金也都來自臺灣以外的日本、新加坡等地創投。這代表了臺灣創投在爭取這個超級產業 上已經落后于全世界,也代表了未來我們將得面對這個落后所帶來的種種后果。
2. 基礎建設的落后
就像在過去的世界, 電力網絡建設 開啟了家電行業,公路建設 開啟了流通行業一樣, 頻寬建設 是網絡這個 超級產業 發展最重要的命脈。在這點方面,臺灣早期居于全球領先的地位,所以 2000 年代我們的網絡公司得以快速發展。但到了 2000 年代末,我們不但在有線頻寬 建設上開始逐漸被超越,到了 4G LTE 無線頻寬建設上,我們甚至成為了全球的落后國家。這個基礎建設升級速度的差距,在 5-10 年之后將會放大成臺灣網絡產業全球競爭力的落后,這也是我們將要面對的另一個痛苦。
3. 政策的捆綁
美國政府對于 Google 成功過程中最大的貢獻,就是他們什么事情也沒做 –某 Google 主管
最后,臺灣政府從來沒有正視過網絡這個“超級產業”。不僅如此,還經常拿一些不符合網絡產業邏輯的怪異政策來捆綁它。從 Android Market 鬧劇、七天鑒賞、第三方支付、履約保證、乃至超級難用的網絡 ATM 服務、3D 刷卡認證等等邏輯,都不斷顯示了臺灣政府各機關對于這個產業的理解薄弱,也對這個產業的重大策略價值認知薄弱,才會對它進行種種無理的要求。
事實上,在一個產業發展初期,政府應該采取寬鬆政策,來讓產業可以發展起來,站穩腳步。等到產業趨于成熟,此時才適合 采取管制的策略。網絡雖然在我們的生活中漸漸占據重要地位,但臺灣的網絡產業,事實上從未真的發展起來。面對一個從未發展起來的產業,就采取種種的管制策略,只會讓這個產業胎死腹中。更重要的是,臺灣政府無法管制國外的網絡服務,所以當我們 采取比國外還要嚴格的管制,這只會讓消費者趨向國外的網絡服務,最后傷害了本國產業與經濟的命脈。
臺灣的未來
十八世紀的第一次工業革命,中國沒跟上腳步,最后導致經濟大幅落后,成為八國聯軍蠶食鯨吞的對象。二十世紀中后期的第二次工業革命,臺灣加入了代工的行列,雖然沒有因此晉升列強,但的確累積了不少經濟實力。如今,網絡正在帶來第叁次工業革命,美、德、日、韓的領先地位已經確立,中國則在急起直追。
臺灣呢?
臺灣正在面對來自全世界網絡公司有史以來最激烈的入侵,Facebook 不花一兵一卒就在臺灣攻克 1,100 萬用戶,淘寶、LINE、WeChat 乃至于各種 Web/App 游戲都在積極搶攻臺灣市場。我們想要積極抵抗,甚至反攻國外,但上述的資本、基礎建設、政策叁大問題,正在成為我們反擊最嚴重的絆腳石。
因此,我在這裡謹代表所有臺灣網絡企業,以及所有的 TIEA 臺灣網絡暨電子商務產業發展協會的成員大聲疾唿,臺灣必須要重點發展網絡產業,必須要徹底解決網絡發展的叁大問題,其中
政府尤其必須要大力推動頻寬基礎建設,大幅開放政策環境
我們正處在臺灣未來 20 年發展最關鍵的歷史時刻。當臺灣人使用本土網站與 Apps 時間越來越少,當韓國已經透過 LINE 開始在全世界攻城掠地,當中國已透過十二五計劃把互聯網定位為關鍵產業的同時,我們不能再停滯下去。
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