邁克爾·戴爾：這完全可行。我與我的同事相處得很好。但我還是要回到我剛才所說的上面去：如果業(yè)務(wù)增長速度超過人的成長速度，而現(xiàn)在是你最好的朋友在做這項工作，可他已經(jīng)沒有能力做好，你是要做出一個感性決定還是理性決定呢？
A.J.福塞斯：話又說回去了：“嘿，這不是私人問題。這是業(yè)務(wù)問題。”如果你雇傭朋友，你要準備好解雇他們。
歐內(nèi)斯廷·傅：我有個類似的提示，我會說，你永遠要雇傭比你更強的人。雇那種能把你嚇得靠邊坐的人。你應(yīng)該對自己說：“那人是為我工作嗎？我應(yīng)該為他們工作才對。”有個說法：如果一個A等級的人雇傭B等級的人，那么那些B等級的人就會雇傭C等級的人，以此類推。
邁克爾·戴爾：這非常非常正確。我從來沒有見過一個C等級的人聘用B等級的人。
邁克爾·諾爾：你是如何平衡運營公司和學(xué)校學(xué)習(xí)的呢？
尼基爾·塞提：你肯定要做出犧牲。如果你非要保持工作與生活的平衡，就像人們說的，可能哪樣都做不好。我不相信這一點。如果我當時能想辦法出院的話，我覺得我已經(jīng)實現(xiàn)了工作與生活的平衡。
A.J.福塞斯：老實說，比起本科學(xué)位我更關(guān)心我的公司業(yè)務(wù)。我有希望在未來15至20年啟動和發(fā)展業(yè)務(wù)。大學(xué)的前兩年，我的目標是進入康奈爾大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)或哈佛大學(xué)的商學(xué)院。但是在我開始創(chuàng)辦這家公司以后，一切都變了。
邁克爾·戴爾：這里我會給你一個新的目標。你的目標應(yīng)該是去商學(xué)院演講，而且要比那里的學(xué)生還年輕。
歐內(nèi)斯廷·傅：你覺得對于那些已經(jīng)開始事業(yè)有成的年輕人來說，挑戰(zhàn)是什么？
邁克爾·戴爾：我認為你必須確定你要尋求什么樣的生活。這又回到工作與生活的平衡問題上來了。就一天或一周里我工作多少小時而言，我發(fā)現(xiàn)回報呈一個遞減的現(xiàn)象。在工作了一定時間之后，我的工作效率并不是很高，我也不感到很高興。這兩種狀態(tài)加在一起可不好。我意識到，在我所在的行業(yè)里，有些比我年紀稍大的人真的沒有自己的生活。他們?nèi)繒r間都用于工作。他們沒有家庭，沒有孩子。我看著他們，心想：這不是我想要的。我想有個家庭。我想要孩子。所以我結(jié)了婚，有四個孩子，這是我生活的重要組成部分。
的確有挑戰(zhàn)，但我覺得這些挑戰(zhàn)不見得與年輕且快速取得巨大成功有必然的聯(lián)系。你會受到想從你這里漁利的人們的攻擊。我必須要學(xué)會保護自己不受他們的侵害。這些人中誰是我的朋友，誰只是想從我這得到好處？結(jié)果發(fā)現(xiàn)有很多人就是想從我這里漁利。而且，我越成功，他們想得到的東西就越多。
A.J.福塞斯：隨著年紀的增長，這一點是不是有所改善？
邁克爾·戴爾：你首先要做的就是找一個真正好的助理，一個 善于說“不”的助理，不然的話，你得在你的有生之年做許多你不想做的事情，做許多其他人想讓你做而對你想做的事情沒有什么裨益的事情。所以你必須在99％的時候說“不”.有一些事情你必須要做，有一些事情你想要去做，還有一些事情你喜歡去做。然后又有99％的要求提出來。
克雷格·德威爾：你是樂觀主義者嗎？你班子里的人是樂觀主義者嗎？
邁克爾·戴爾：領(lǐng)導(dǎo)者必須樂觀。這是很重要的一點，我已經(jīng)學(xué)到了一些：你會發(fā)現(xiàn)自己處于完全無所適從的境地，而且你的手上是一堆亂麻。這時如果你不給你的屬下指明前進的方向，如果你不知道路在何方，那么用不了多久你就得歇業(yè)。因為大家都依賴于你。你必須想出辦法，制定計劃。這就是領(lǐng)導(dǎo)的職責。
邁克爾·諾爾：你很早就在網(wǎng)上直銷，而且戴爾對社交媒體非常敏感。我們剛?cè)⒂^了你的社交媒體指揮中心，印象很深刻。創(chuàng)業(yè)者沒有錢去實施美國航空航天局計劃，他們應(yīng)該怎樣運用社交媒體呢？
邁克爾·戴爾：我覺得，不利用社交媒體是很荒唐的事情，因為在與客戶交流和分享信息方面，社交媒體是精髓工具。你可以通過它把你的信息直接傳播給大量的客戶和大量的潛在用戶。而且社交媒體發(fā)展極其迅猛。
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