邁克爾·諾爾：人人都在用社交媒體同客戶交流并引導銷售方向嗎？
扎克·漢密爾頓：我用社交媒體，但是我是在面向政府機構和大型企業銷售的地方運用。我的客戶不會到Twitter上尋求幫助。他們會給你打電話。所有在Twitter上關注我的人里，可能只有兩三個是我的實際客戶。
克雷格·德威爾：我們最近更新了網站，開設了博客。但我不相信這個東西。它從來沒有為我們指引過方向，或做過任何類似的事情。但是，我們其實不在馬薩諸塞州設辦公室，只是通過撰寫關于馬薩諸塞州的官方項目和太陽能能源現狀的博客就能贏得那里的客戶。突然間，我從太陽能研究者那里獲得了不少相當不錯的指引。這個時候我意識到，我再也不能忽視社交媒體了。
邁克爾·戴爾：內容的深度對自然搜索有很大影響。所以，如果你有深度的內容--有可能來自于博客或者來自于與客戶的交談--就會有助于自然搜索。實際上，自然搜索是幾乎任何企業的強大導向信息。它正在取代大量的其他媒體形式。
歐內斯廷·傅：從一個非盈利和慈善事業的角度來看，我會說，社交媒體在某種程度上是有益的，但在某種程度上又并非如此。一方面，你會有很多追隨者，看上去好像有很多人支持你的事業。然而。問題出現了，有多少人是真的聽從于你并積極付諸行動的。他們是否只是個隨大流的“粉絲”，只是在Facebook上“喜歡”你的頁面的人？
你覺得，像我們這樣的年輕人應該把多少時間和精力用在慈善事業上？
邁克爾·戴爾：有很多不同的范例。巴菲特是個極端的例子，他大半生中沒在慈善事業上花過任何時間。他賺取了天文數字般的財富，然后，在年老時捐出了巨款。另一個極端的例子是，我認識許多了不起的社會企業家，他們一出學校就創建了公司，他們非常成功。我和我的妻子在三十出頭時成立了一個基金會。我在基金會的運作策略上花了很多時間，因為我不會去管理日常運營。我們在那里有一個很棒的團隊。這很適合我們。找到你能在其中起到重要作用而又能把你的企業經驗取而用之的事情，是一種極大的快樂，也是最好的回報。
科琳娜·普雷沃：對我來說，我的博客非常有用。說到產品本身，客戶群就會非常興奮。他們對顏色、對圖案都很興奮。他們喜歡佛蒙特州公司的想法，他們喜歡我去滑雪和賽車的想法。
我正負責的另一個項目是想辦法為化療患者送帽子。我剛啟動的一個計劃叫做Skida Plus One，根據這個計劃，有了訂單你就可以輸入一個與某醫療中心相對應的促銷代碼。一旦下了訂單，我就捐獻給對方一頂帽子。我們剛往Dartmouth Hitchcock醫療中心運去首批帽子。我準備將其分享在我的博客里，包括從醫院發來的回復。
對我來說，通過社交媒體在網上講述這個事情其實是我的需要。不然的話沒有人會知道我在做什么。
尼基爾·塞提：考慮到這一點，這的確是個好辦法。你怎么能用你正創造的產品做好事呢？無論是為印度的學校捐獻戴爾電腦還是向醫院捐帽子。在出現像日本地震這樣的重大緊急事件期間，我們經常為紅十字會做廣告宣傳。
A.J.福塞斯：我們正在做手機回收業務。我們已經讓五家慈善機構參與進來。我們給每一位捐贈舊電話的人5美元。然后，我們負責回收。
尼基爾·塞提：在我們這個階段，還是要講經濟效益的，因為我們不能損失資本。
A.J.福塞斯：這是個嚴酷的現實，對不對？
邁克爾·諾爾：你不是處在啟動基金會的階段。
A.J.福塞斯：還不是。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
