我參加過不少國有企業(yè)、事業(yè)單位的會議,深深感到這里的氣氛過于官僚化,沒有真正意義的討論,開會好像是為了顯示級別存在,而不是為了有效解決問題。
在很多國有企業(yè)中,你找不到實(shí)際意義的團(tuán)隊(duì),經(jīng)常為了應(yīng)付上級成立若干領(lǐng)導(dǎo)小組,成員都是各個部門的負(fù)責(zé)人,小組的成果無人過問,唯一關(guān)心的是“我是不是在這個小組名單里”。這樣的團(tuán)隊(duì)是失敗的。另外存在的一個典型問題是,這里的人們僅僅為代表自己利益的小團(tuán)體工作,彼此之間暗中勾心斗角。
我們說,企業(yè)需要團(tuán)隊(duì),但太多無用的例子說明,人們不愿意加入團(tuán)隊(duì),因?yàn)樯舷录墰芪挤置鳎@不是真正的團(tuán)隊(duì)。
記住:真正的團(tuán)隊(duì)是,為一個具體的目標(biāo)工作,超越職能部門和上下級關(guān)系。這樣的團(tuán)隊(duì)能建立一種團(tuán)隊(duì)精神。
故事六:信息隱藏起來,會如何?
有一家工業(yè)公司的管理體系是如此糟糕:采購部的負(fù)責(zé)人從廉價(jià)供應(yīng)商那兒進(jìn)貨,后來因?yàn)楣⿷?yīng)商的破產(chǎn),導(dǎo)致公司不得不重新尋找供應(yīng)商并以高于成本很多的價(jià)錢進(jìn)貨;生產(chǎn)部從國外進(jìn)口設(shè)備,但新機(jī)器總出問題,后來還是使用舊機(jī)器;市場部找了一家關(guān)系戶作為廣告代理商,結(jié)果根本不懂廣告規(guī)律,自己的促銷廣告為同行做了免費(fèi)宣傳。而所有這些,就是因?yàn)檫@里的人們喜歡把實(shí)際情況隱藏起來做事,導(dǎo)致公司領(lǐng)導(dǎo)不斷做出錯誤判斷。
我們應(yīng)該鼓勵員工公開自己的想法,鼓勵員工向那些“理所當(dāng)然”的程序提出異議,鼓勵公司把所有的事情都擺在桌面上。整個公司創(chuàng)造一種公開的氣氛。
記住:君子沒有什么事情不可以對人說。公開化后,即使你錯了,別人可以原諒你。
故事七:讀你自己
我記起一家紡織廠,它的CEO是作風(fēng)強(qiáng)硬派,依靠個人奮斗有了自己的工廠。員工害怕讓老板發(fā)現(xiàn)他們的錯誤,因?yàn)樗麄兛吹揭驗(yàn)椤坝掠凇北┞蹲约旱膯栴}而被開除的例子。所以,他們總是試圖掩蓋問題,即使盡早承認(rèn)就可以解決問題,但沒人說。在這里,犯錯誤是丟人的事,于是,為了不丟人,就故意不犯錯誤。在一次,CEO當(dāng)著眾人的面,就一些小失誤,對一位重要的管理人員進(jìn)行了嚴(yán)厲、尖刻的批評。最令我吃驚的是在場的所有人,除了我,竟無一人感到尷尬。他們會后告訴我,這種事是“家常便飯”。幾年后,這個公司因處于破產(chǎn)邊緣被人接管。
我研究過無數(shù)的失敗案例,發(fā)現(xiàn)失敗的真正原因,既不是投資問題,也不是產(chǎn)品問題,而是CEO的管理性格的失敗。因?yàn)椋顿Y、產(chǎn)品問題,都可以靠別人幫助解決,而管理心理,真的跨越不過去。
記住:所有的失敗都是管理性格的失敗,不論它千姿百態(tài),翻來覆去總是隱性心理出了問題 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3
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