關(guān)鍵是我想強(qiáng)調(diào)如何對(duì)應(yīng)商業(yè)形態(tài)的全能化和渠道化，包括電子商務(wù)、郵購等等，發(fā)展的很迅猛，所以如何應(yīng)對(duì)服務(wù)領(lǐng)域的不斷發(fā)展，現(xiàn)在在日本的商品消費(fèi)是50％，而服務(wù)型消費(fèi)也占50％，所以今后的課題我認(rèn)為是選擇什么樣的形態(tài)，如何去選擇。
交易的形態(tài)，交易包括買斷、代銷、招商還有長期租賃等各種形態(tài)，我認(rèn)為在今后的10年中，對(duì)應(yīng)美式的全球發(fā)展是非常重要的，現(xiàn)在日本百貨業(yè)的最大問題就是從無風(fēng)險(xiǎn)完全依賴商品策略中走出來，否則無法實(shí)現(xiàn)確保商品防止缺貨、提高利潤、實(shí)現(xiàn)差異化等目標(biāo)。所以為了做到這一點(diǎn)，首先要做到要下單。第二個(gè)是明確風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)，是店鋪、商家和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)。第三，普及合同的概念，創(chuàng)造具備上述工作能力的人才是百貨業(yè)的當(dāng)務(wù)之急�！�
經(jīng)營的形態(tài)，指的是經(jīng)營改革，改善運(yùn)營方式，把握現(xiàn)行的運(yùn)營形態(tài)厲行改革，包括雇傭形態(tài)、就業(yè)形態(tài)、服務(wù)形態(tài)等，需要多元化復(fù)合化的整合，強(qiáng)化百貨業(yè)的經(jīng)營能力就是提高每一個(gè)人的現(xiàn)場(chǎng)能力，以人和系統(tǒng)互為左右，厲行商場(chǎng)改革。
文化的形態(tài)，我認(rèn)為百貨店不應(yīng)只為單純銷售，要及時(shí)找回該地區(qū)的文化源頭和要找回自我，這一方面是由店鋪到社區(qū)建設(shè)的思維轉(zhuǎn)換，作為新的百貨店人要了解當(dāng)?shù)氐拿褡�，�?dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn)、地銷情況，還有當(dāng)?shù)氐牡胤教禺a(chǎn)等，同時(shí)為當(dāng)?shù)胤e極的提案，還有新的CSR概念的三個(gè)底線，包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境，要協(xié)調(diào)經(jīng)營提高企業(yè)社會(huì)價(jià)值，的確，除了自家店的銷售、利潤、分紅等經(jīng)濟(jì)增長以外，對(duì)社會(huì)是否有貢獻(xiàn)，是否善于環(huán)境經(jīng)營等可以從這些角度來考核企業(yè)，此外其他形態(tài)還可以看一下右側(cè)的列表，包括所有的形態(tài)，商品的形態(tài)、居民的形態(tài)、購物中心的形態(tài)、顧客的形態(tài)等等，這些形態(tài)都在多元化、高質(zhì)量的向前發(fā)展，關(guān)鍵是要敏銳的捕捉它，正確的選擇它，從而提高業(yè)態(tài)的價(jià)值�！�
我總結(jié)一下我的發(fā)言，都說日本在2007年和2008年迎來了第三次開國的大的轉(zhuǎn)換期，第一次開國是明治維新，第二次開國是第二次世界大戰(zhàn)的結(jié)束，日本通過第一次和第二次開國帶來的是舊制度、商業(yè)規(guī)律的瓦解，新體制的建立和發(fā)展�，F(xiàn)在日本所面對(duì)的共同問題是如何應(yīng)對(duì)人口減少，如何強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力，如何發(fā)展技術(shù)革新，是日本所面對(duì)的共同的問題。大環(huán)境如此，在零售業(yè)亦如此，現(xiàn)在不變要待何時(shí)？所以我倡導(dǎo)這個(gè)形態(tài)的時(shí)代，從五大形態(tài)中做出最佳選擇，以最小的成本組合最佳的形態(tài)，實(shí)現(xiàn)顧客感動(dòng)的最大化。
最后，謹(jǐn)祝8月8日北京奧運(yùn)會(huì)圓滿開幕，謝謝大家！ 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 4頁 1 2 3 4
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