零售業與銀聯矛盾凸顯 刷卡費率或應改革
十一屆全國人大代表、合肥百貨董事長鄭曉燕，連續三年在人大會議交上關于降低銀行卡刷卡費率的提案。“前兩年他們給我的答復，我不滿意。”鄭曉燕告訴網易財經。
她告訴網易財經，第一年的提案，轉到人民銀行，對方說會關注此事；第二年的提案，轉到銀聯，銀聯總部又轉到銀聯安徽分公司，“他們給我的解釋，感覺對我的提案內容很驚訝，覺得銀行卡刷卡費率問題不是商戶特別關注的問題。后來又解釋，與國際上相比，中國銀聯的收費并不高，銀行用于刷卡系統建立、服務、維護的成本較高，目前收取的費用尚難以盈利。”
鄭曉燕對銀聯的答復“并不滿意”。“2002年銀聯剛成立的時候，那時候刷卡的消費者少，銀聯、銀行返點高，他們處于成本核算的考慮，是可以理解的。但是，現在刷卡消費如此普遍，刷卡消費增長迅速，銀聯、銀行還不肯降低費率，拿出刷卡成本高來搪塞，是很牽強的。”
據了解，國際上刷卡平均費率大概在1%，與國內平均刷卡費率差不多。“不過，國際上的刷卡費率正在改革，比如歐洲Visa已同意將跨行交易手續費降低至0.2%；韓國對刷卡商戶進行退稅補貼，年退稅額以500萬韓元為上限；阿根廷政府向POS機中小商戶提供每月30元補貼等。我們希望國內也進行一些費率改革，甚至政府的政策支持等。”中國連鎖經營協會的楚東表示。
中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇（微博）告訴網易財經：“對于銀聯刷卡費率問題，具體的成本和收入，并不太清楚。不過，銀聯正準備進行國際化戰略，要想走出去，肯定得有自己的優勢。
在銀聯官方網站上，有一則報道，中國銀聯2月24日披露，中國銀聯聯合國內多家商業銀行共同宣布，銀聯信用卡首次以簽名驗證的方式實現在美國各大主要商戶的受理。持卡人通過在簽購單上簽名的方式，完成交易確認，無需輸入密碼。
不過，該報道上并沒有寫明美國商戶返給中國銀聯的費率。
合肥百貨董事長鄭曉燕認為，百貨業的刷卡手續費將降到0.5%，超市、家電企業降到0.3%以下，應該是比較合理的。“另外，我認為給返回的費率，發卡行收入占70%，我覺得高了，可以適當降低。”
中國連鎖經營協會的一份報告，建議刷卡費率的收費方式可以多樣化。比如，由商家投入初裝費，安裝POS機，商家可以租賃路線，實現“計次費”，每次0.1元或0.2元，對于次數達到一定數量的采取封頂收費；或者統一降低刷卡手續費至0.5%，單筆4000元以上手續費20元封頂。
“與發達國家銀行卡交易額占到消費額50%以上相比，國內刷卡消費還有很大的增長空間。但是，我希望銀聯能對商戶進行一次費率改革。”鄭曉燕告訴網易財經。
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