出售奢飾品雖然利潤可觀，卻也為網站惹來不少“真假”質疑與紛爭。盡管當當網一再聲明，自營的奢飾品保證為正品，但在原廠出具的單據小票等方面，外界仍有不少質疑。
此前，百達翡麗、江詩丹頓、天梭等奢侈品廠商均公開表態，否認與當當網有任何官方合作，并表示，當當網等電商并不屬于品牌正式的簽約經銷商，如果涉及售后服務，品牌只認可在各大經銷商專柜、直營店購買的產品，并有正規的保修卡才可以享受相應的售后服務。而天梭中國此前更發表聲明稱，從未授權當當網銷售天梭產品，對當當網所銷售的帶有天梭商標的產品的法律責任，應由當當網獨自承擔，天梭及天梭在國內的授權服務中心將不會提供任何保質服務。
對保修問題，當當網并未作出過“硬碰硬”的回應。當當網CEO在其個人微博上表示：之前有人說當當網售的名牌手表是假貨，請大家不要相信。“很多大品牌是可以35折從國外進貨的，積壓貨可以更低折扣。當然我們進貨渠道不是從中國代理商，而是平行進口的，有報關單。手表有的是全國聯保，有的遭遇國內連鎖商家抵制，只好寄回到我們公司負責保修。”
大型電商有多元化趨勢
但問題不少
縱觀國內市場，許多傳統線下商企都已積極參與電子商務，而大型電商也正加快跨界腳步，涉足更多行業與企業。“電子商務正形成普及化與常態化的趨勢。”中國電子商務研究中心分析師莫岱青對記者表示。
據易觀國際發布的《2011年第二季度中國網上零售市場季度監測》數據顯示，網絡圖書銷售同比增長84.5%，網絡圖書銷售成為眾多B2C網站，吸引流量、做大規模的三板斧。據了解，目前國內排名前5名的B2C企業，除了蘇寧易購外，都開發了圖書網購業務。
莫岱青表示，蘇寧作為傳統家電連鎖巨頭，如今大手筆涉足電子商務，“觸網”是一個必然的發展趨勢。未來，電子商務的類型會多模式并存發展，其運營模式也將會以并存方式發展。“與許多電商相比，已經上市的蘇寧擁有更多資金、資源、渠道上的優勢，未來在電子商務上的布局、投入相比還會進一步加大，企業必定會向多元化的綜合模式發展。”
莫岱青指出，與當當網涉足奢侈品銷售一樣，蘇寧布局圖書業的前景目前還并不能斷言是否就此一片光明。圖書業此前經歷的“電商價格戰”、與出版業之間的矛盾糾紛等，都是電商需要花力氣應對的問題。
小型電商還在盈利邊緣掙扎
大型電商走向多元化的同時，許多規模不大的小型電商還在盈利的邊緣掙扎。
近日，京東商城CEO劉強東在個人微博透露，近期多家電子商務公司相繼倒閉，令人唏噓。“很多人看電商行業都是仰視，看到的都是幾個比較突出光鮮的，其實往下看看：尸骨一片！還是那句話：電商行業依然存在機會，但是必須做好10年以上創業準備，還要有足夠多的錢去燒！”
有投資業內人士向記者表示，電子商務網站在成立初期，大部分都在“燒錢”，許多未獲得融資的中小電商的生存狀況堪憂，大多數仍處于虧損或勉強維持的境地，只有極少數實現盈利。而針對電商的投資目前普遍還比較“混亂”。
國內一名著名投資人也在個人微博表示：“VC們現在投無線互聯網的狀態和花花公子們最荒唐的歲月差不多：處處播種，處處留情，但對誰都不能太認真，也不敢付出太多，買個包可以，買房別想。原因很簡單：不確切地知道自己想要什么，因此還是希望先多睡幾個，沒準就睡出了一個老婆。” 
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