同樣一套壽衣，一家叫價4800元，一家叫價7800元；為親人出殯過程中，冒出來收費2400元的“鮮花圍床”項目……近日，“新華視點”記者調查發現，一些殯葬服務機構和人員巧立名目、臨時加項，聯手制造“殯葬暴利”。
護工等人勾結壽衣店 共同“打造”天價壽衣
北京市大部分醫院附近都有壽衣店，一套壽衣從2000元至20000余元不等。雖然壽衣款式、布料不同，但大部分都是既沒有商標，也不掛吊牌，更沒有生產廠家。記者在兩家不同醫院附近的壽衣店看到一套同樣質地、款式的壽衣，一家報價4800元，另一家報價7800元，相差3000元。
壽衣成本到底多高？在有40余年制作、批發壽衣歷史的天津市武清區六道口村，記者調查發現，三件套壽衣的批發價格最低的35元，真正蠶絲的三件套壽衣成本最高，但也只要1000元左右。
中國孝之道現代壽衣制衣廠負責人任艷萍給記者算了質量中等的三件套壽衣成本價：印金布料每米3元，8米合計24元；填充噴膠棉每斤1元，2斤合計2元；化纖里料每米2元，合計16元；人工100元，總計142元。
北京一名壽衣經銷商透露，就是這樣一套壽衣，市場價基本都在2000余元，比成本高了至少13倍。“這是保守估計。因為壽衣沒有質量標準，也不統一標價，銷售 看人要價 ，這樣一套壽衣賣幾萬元都有可能。”這名經銷商說。
一名業內人士指出，醫院太平間、殯儀館、護工、急救車司機等與壽衣店鋪勾結，共同“打造了”天價壽衣“利益鏈”。
老劉在北京一所三甲醫院門口開了一個殯葬用品商店，多次受到護工“騷擾”。“我們店開業以來，不時有自稱醫院護工的人到店里 聯系業務 。”老劉說，“這些人態度傲慢，開口就要30%至50%的 提成 。他們一般會同時跟幾家店談，誰的提成高就和誰合作。”
業內人士認為，壽衣屬于特殊殯葬用品，消費者消費時一般都正在遭遇親人逝世的悲痛，被護工等引導快速作出非理性決策。此后，壽衣很快隨逝者被火化，消費者也無從維權。
巧立名目臨時加項 業內人也遭“被消費”
王梅的母親2012年在北京一所三甲醫院去世。短短幾天時間，王梅在太平間和殯儀館消費23569元。
王梅提供的賬單上，收費種類超過50項，包括：冷凍存尸費、抬尸費、接尸車運輸費、入爐火化儀式、全陪承辦殯葬業務等，其中壽衣3000元，被褥1000元，壽盒系列7261元，鮮花圍床2400元。
“鮮花圍床”就是用殯儀館的盆栽花將逝者遺體圍起來，“盆栽花反復收費。”王梅說，當時她很難過，很多項目別人說應該有她就要，說多少錢她就照付。
相比王梅，初入殯葬行業的葛亮算是“懂行”了，但原本只花了2540元為母親出殯的他，也被臨時添加了“紅床服務”、“撒花瓣”等項目，多花了2420元。
“到跟前了他們問：我們這里有 紅床服務 你要不要？就是讓逝者躺在紅床上，由4個人抬著送到告別廳，800元。又問有撒花瓣你要不要？撒全身600元，撒頭兩側400元。又說，你母親頭頂放個花籃360元，腳下不能踩空，也要放一個花籃660元。”葛亮覺得，殯儀館工作人員當著許多親屬的面提出這些服務內容，自己不選好像“虧心”。看著逝去的母親被各種擺弄“撒花瓣”折騰，心里很不是滋味。
記者查詢北京市一家知名殯儀館的服務收費一覽表發現，并沒有撒花瓣、“紅床服務”“鮮花圍床”等項目。
對此，葛亮說殯儀館的公示有“門道”：要么公示項目價格都很低，實際操作中工作人員會說服逝者家屬選擇價格更高的服務；要么不將收費高的項目列入“公示一覽表”。
針對現狀，業內人士認為，政府應該出手整治殯葬服務暴利，并協助行業建立質量標準；通過扶持一些優良企業，逐步讓“白事”流程更加透明，杜絕公示項目與服務內容“兩張皮”，禁止捆綁、分拆或誘導收費。
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