張亮：你覺(jué)得應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)喬布斯？
周鴻祎：我一直在想，究竟喬布斯為什么能想到iPhone這么一款產(chǎn)品？
首先我覺(jué)得這肯定不是一個(gè)造化于密室，然后用幾年時(shí)間去實(shí)現(xiàn)的靈感。我甚至可以說(shuō)喬布斯一開(kāi)始是沒(méi)有戰(zhàn)略的。為什么呢？因?yàn)槠鋵?shí)戰(zhàn)略就是四句話：我是誰(shuí)？我在哪兒？我做什么？我不做什么？像麥肯錫幫一些公司做的戰(zhàn)略規(guī)劃，往往是在成熟的行業(yè)去做同行分析，比如微軟也會(huì)請(qǐng)專家說(shuō)你看Google是怎么做的，但這種戰(zhàn)略總是對(duì)一個(gè)已有的成熟套路的總結(jié)和改良。但是蘋果這種創(chuàng)新是顛覆，是走向一個(gè)未知領(lǐng)域。你對(duì)什么都是未知的，剛開(kāi)始一定是摸著石頭過(guò)河，但喬布斯不斷的把握好每一步，再加上他很多年的各種積累——這些積累我相信一開(kāi)始是存在你腦海里某一個(gè)地方，并不起作用，但是你走到這一步的時(shí)候它就開(kāi)始發(fā)揮作用了——最后才有一個(gè)從自發(fā)到自覺(jué)的過(guò)程。
你回想一下當(dāng)初的蘋果（注：2001年），它也是沒(méi)辦法，它做電腦實(shí)在是賣不過(guò)戴爾，做操作系統(tǒng)也打不過(guò)Windows，就先做了一個(gè)外形很時(shí)尚的音樂(lè)播放器。
我想第一版iPod出來(lái)時(shí)比爾·蓋茨肯定在偷笑，說(shuō)這兄弟肯定昏了頭了，做了一個(gè)在中國(guó)珠海已經(jīng)爛大街，隨便幾十塊錢可以買一個(gè)的MP3播放器。
但其實(shí)喬布斯非常尊重用戶的需求。我相信他當(dāng)時(shí)也受到了外界的啟發(fā)，比如當(dāng)時(shí)已經(jīng)有了Napster這樣的產(chǎn)品，證明年輕人非常歡迎這種東西——其實(shí)我們都知道音樂(lè)對(duì)青少年的重要性，當(dāng)年我們上大學(xué)時(shí)誰(shuí)沒(méi)一個(gè)隨身聽(tīng)？說(shuō)是學(xué)英文，主要還是聽(tīng)歌，這是最本質(zhì)的需求。可如果你不是非常重視用戶的需求，你就會(huì)忽略它。
大公司忽視這個(gè)需求，那些做MP3播放器的小公司知道這個(gè)需求又沒(méi)有能力把事情做好。正是這樣一個(gè)中間地帶，就給了喬布斯一個(gè)機(jī)會(huì)：他能做操作系統(tǒng)，能做硬件，應(yīng)用軟件也能做。這些事兒都能自己干，做個(gè)MP3播放器，就像“殺雞用牛刀”。
我猜做iPod的時(shí)候也沒(méi)想到日后的iPhone和iPad，只是它基于iPod做了很多探索。你看，他先把iPod從黑白屏幕變成一個(gè)很小的彩色屏幕，一開(kāi)始只能看照片，然后這個(gè)屏幕再擴(kuò)大，能看視頻。這個(gè)時(shí)候你再加一個(gè)通話模塊是不難想到的。等有了iPhone，你再想到把屏幕再放大變成iPad，也是順理成章的——喬布斯的戰(zhàn)略都不是大跨步的戰(zhàn)略，而是一步一步的，他每一步都是在不斷地捕捉當(dāng)前的用戶需求和市場(chǎng)狀況，然后再往前走一步。
iPod賣了一億部之后再做iPhone，你不感覺(jué)水到渠成嗎？可如果沒(méi)有這些每一步的積累，沒(méi)有用戶的基礎(chǔ)，如果第一步出來(lái)就是iPad，會(huì)怎么樣？
其實(shí)蓋茨很早就有了平板電腦的想法，也早就做了智能手機(jī)。但蓋茨犯了一個(gè)什么錯(cuò)誤呢？就是蓋茨手里有一個(gè)榔頭，他把所有東西都當(dāng)釘子。蓋茨有Windows，而桌面上的Windows是針對(duì)鼠標(biāo)和鍵盤的，它做手機(jī)操作系統(tǒng)時(shí)也是這么搞。其實(shí)平板電腦明明是用手觸控的，你非要像用鼠標(biāo)一樣使用“開(kāi)始”按鈕去點(diǎn)開(kāi)里面的程序，這不是很傻嗎？這就是不考慮用戶。
但喬布斯非常的關(guān)注細(xì)節(jié)。你看喬布斯會(huì)趴在電腦上一個(gè)像素一個(gè)像素的看那些按鈕的設(shè)計(jì)，像他曾經(jīng)跟他的員工說(shuō)，你要把圖標(biāo)做到讓我想用舌頭去舔一下。只有像喬布斯這么關(guān)注細(xì)節(jié)的CEO，才能真正去了解用戶的需求。所以我不認(rèn)為他做的所有事情都是一開(kāi)始就從大方向上想好。相反你看英特爾、諾基亞這些公司做的戰(zhàn)略，你會(huì)覺(jué)得所有的東西都很好，但就是離消費(fèi)者太遠(yuǎn)，所以結(jié)果要么就是發(fā)現(xiàn)不了真實(shí)需求，要么就是已經(jīng)在市場(chǎng)上被證明的馬后炮的需求。
所以我從喬布斯這里學(xué)到的一個(gè)很重要的事情就是：企業(yè)的戰(zhàn)略是可以來(lái)自于細(xì)節(jié)的。 本新聞共 5頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3 4 5 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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