在線教育的“B2C”和“C2C”模式
隨著互聯網和移動互聯網技術的發展，創業者、投資人愈發期待技術帶來的教育革命：傳統教育企業加大在線教育業務的投入、互聯網企業圍觀在線教育業務、創業公司也憑借一腔熱血沖進在線教育市場。
從在線教育企業的內容由自己提供還是第三方提供的維度，在線教育企業可分為“B2C”和“C2C”兩種模式：學而思網校、新東方網校是典型的B2C模式；用戶自發上傳內容并呈現出電商形態和社區形態的，則更像電商領域的C2C模式。
八家在美國上市的中國教育企業中，新東方、學而思、弘成、正保遠程教育、安博均開展了在線教育業務。以新東方和學而思舉例，根據兩家公司披露的財務數據，新東方在線營收僅占新東方總營收的5%，學而思網校的營收在總營收中的占比則為3%。
新東方在線上線于2000年，其網絡課程橫跨留學考試、學歷考試、職業教育、英語充電、多種語言、中學教育等6大類60余小類，共計1200多門課程。截至2012年12月，新東方在線網站個人注冊用戶已逾1000萬，移動學習用戶超過200萬。
學而思網校自2009年上線以來，已成為覆蓋全球近200個地區、擁有逾二十萬學員的中小學遠程教育培訓平臺。
對于新東方、學而思等傳統教育企業而言，線上教育可以覆蓋線下教育尚未覆蓋的市場，但其課程以預先錄制為主，它們面臨著線上教育互動需求的挑戰。
為了更好地滿足用戶的互動需求，新東方在線將針對互動性的問題進行改變，新版本將在2013年4月正式上線。新東方在線CEO孫暢透露：“現在我們的平臺有點傳統，還是比較縱向的、基于培訓內容的平臺，但是我們4月份就會上新的平臺了，更個性化的、基于社區化的學習平臺。”
在線教育市場正獲得越來越多的重視，一方面是基于互聯網技術，授課學習不受時間和空間限制，另一方面是線下教育機構受成本上升的壓力，第三，則是邊際成本——線上教育可以無限復制。
但問題在于，如何將線上的內容和交互做好？從平臺型在線教育網站的經營方式上可有所借鑒。
平臺型在線教育企業的一個典型代表是YY教育。YY在上市時宣布，將重點投入在線教育領域。“YY有兩點，第一點是在線技術非常過硬，另外一個是4億的用戶規模。這是YY最核心的兩個優勢，也是一些老師和機構看重的地方。” YY教育總監印亞蘭表示。
經過一年多的發展，目前YY教育平臺上入住的機構超過1600家，舉辦公開課超過10萬場，接受線上學習的用戶達到幾千萬人，月活躍用戶量超過百萬。2012年10月，YY正式開通支付業務，到目前為止，有超過10家在YY上授課的教育機構課程銷售額超過百萬元。
“有一個比較好的工具，就會吸引越來越多老師和機構聚在上面開課，這期間不需要YY自己去產生的，我們只需要做好運營的工作。” YY教育總監印亞蘭認為，對平臺型在線教育企業而言，運營能力是關鍵。
為了讓YY教育的產品更加好用，YY教育已經開始從客戶端向網頁端轉移，以最大限度地降低老師和學生的使用成本。“在線教育是離不開教育本質這件事的，怎么把教育、把Cye信息有效地傳遞給學員，怎么讓學生有效地去接受這些信息，這個事情才是真正的教育本質。教育這一塊兒，整個語音工具已經上線了，教學工具還在策劃當中，也不遠了。” 印亞蘭透露。
除了傳統線下教育企業和YY教育、多貝、傳課等在線教育平臺，傳統互聯網巨頭也是未來的分羹者。
早前有消息稱，騰訊正與傳課網洽談投資事宜。盡管業內人士都認為騰訊收購傳課“沒有必要”，但也都篤信騰訊會在在線教育行業出現成熟商業模式后正式進入這一市場。
事實上，在騰訊的現有業務中，已對在線教育有所涉及。騰訊在公開課的基礎上推出了“騰訊微講堂”，其微信產品也被很多老師用來作為與學生交流的平臺，較多地用在班組溝通和語言培訓上。“可能對于微信來講，不太好把教育這一部分做一個劃分，但它這一塊兒目前的活躍度和總量都不低。”李瑩分析。
比騰訊先行一步的是網易。2012年12月末，網易在公開課項目的基礎上，正式上線“網易云課堂”，為用戶提供教學內容的生成、傳播和消費服務。在此之前，網易曾經推出的教育產品還包括：網易云筆記、有道詞典、有道學堂等。
對于網易在在線教育上的探索，印亞蘭表示：“從網易公開課到網易云課堂，是一個比較好的探索。對于網易公開課來說，是前進了一大步，而且他們是非常用心地在做教育的一個項目。”
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