谷歌全球高級副總裁、首席財務官帕特里克2010年11月16日面帶微笑出現在中國。談及谷歌中國，他毫不猶豫地肯定：“對我們整個企業來說，確實蘊涵著巨大的機會。”
但事實似乎沒有那么美妙。久拖未決的華東7家代理商事件仍未平息，谷歌中國繼續遭遇人員流失與市場份額的下降。據艾瑞最新的研究報告顯示，谷歌在中國網絡搜索收入市場的份額已由第二季度的27.3%下滑至第三季度的24.6%。另據《中國經營報》記者證實，谷歌中國工程研究院副院長林斌于11月15日離職。
經歷了退出旋渦危急，谷歌中國最壞的時刻似乎并沒有過去。如何在內憂外困的情形下發展，直接關乎谷歌中國的未來。
渠道整合受阻
在經歷了退出內地事件以后，谷歌在中國市場無可避免地遭遇了人才、廣告客戶和市場份額的明顯下滑。調整渠道是谷歌整合中國業務的重要措施之一。
遺憾的是，持續1個多月的華東代理商事件久拖未決，顯然阻礙了谷歌中國調整渠道的步伐。繼雙方最近一輪談判破裂之后，11月9日開始，原谷歌華東7家代理商所屬公司近200人，連續圍堵谷歌在上海的辦公室。
談判最終破裂的根本原因，在于賠償金額與賠償時間表等關鍵性問題未能達成一致。代理商代表樊美勇接受記者采訪時表示，谷歌亞太區銷售總監Aliza在談判中，曾經口頭表示，谷歌愿對7家代理商作出100萬美元賠償，以客戶轉移特別費的名義來支付，并對外公布這筆賠償費用。但100萬美元與7家公司精細計算后匯總的700萬美元相去甚遠。
在代理商采取了靜坐絕食等過激措施后，11月15日雙方重回談判桌。盡管如此，外界對此輪談判的結果仍不抱樂觀態度。
事實上，在反復的退出事件中，谷歌中國代理陣營已然出現分化，超過半數的原谷歌代理商先后被騰訊SOSO、網易有道及搜狗搜索等競爭對手收編。在易觀國際分析師李智看來，退出風波過后，谷歌中國持續在中國良好運營的重中之重就是穩定用戶和廣告銷售的代理商團隊。“相應地，谷歌中國進行渠道調整的最初目的是對代理商團隊進行更好地協調和安排，以實現收入的穩定增長。但是出現這樣的問題，將使得谷歌在未來的半年之內都很難實現收入穩定回升的目標。”李智說。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
