雖然電子商務市場無拘無束，但是涉及到現實問題還是無法避免的，電子商務的誠信問題還是消費者極為擔心的原因之一，作為初期的電子商務市場，這是必經的階段，也許經歷了初期的發展，以上問題均可迎刃而解，電子商務市場才算真的走向規范化。
瓶口——抓住商機涉足電商
據統計，2013年中國網絡交易規模有望突破1萬億，4.2億的網民中有35%的網民選擇網上購買商品。如此龐大的數字對于企業來說是一塊絕對的“肥肉”。家居企業們紛紛打起自己的算盤，先后大力進攻電子商務市場。
加之，目前家居市場整體經濟形勢不容樂觀，企業面臨著原材料上漲、人工成本增長、店面費用也居高難下，企業紛紛開始尋找更廣泛的銷售渠道，降低成本提高銷量，電子商務市場成為眾多企業的目標，在巨大的市場面前，很多家居企業開始躍躍欲試。
瓶頸——消費習慣難改變
雖然電子商務在中國正鋪天蓋地的發展著，但是對于家居這個傳統的行業來說，還是有眾多的不便之處，消費者多半還是持謹慎保守的態度，要市場接受家居的電子商務化還是需要時日。筆者在網上隨機找了幾個網友對家具網購的態度，也許他們的態度正是消費者目前的聲音。
看不見摸不著
消費者nvwang7778：網購家具這些貴重物品時，由于看不到實物，確實讓人比較擔心，但是可以看他的信譽評價，更要看他是否有該品牌的授權證書，如果有，可以放心購買。再有你可以直接詢問他是否是正品還是高仿。一般誠實的賣家都會說實話的。如果你購買的這個品牌有防偽就更好了，直接驗證就可以了。整體來說，只要高度謹慎還是比較保險。
網購運輸是難題
消費者222cd：網購有時候不一定是家具本身的問題，畢竟很多朋友都會在賣場看好后去網上買，省錢啊。但是網購主要的風險是運輸吧，畢竟這個損失賣家也不會賠，而且也沒有售后保障，壞了修起來麻煩啊，況且自己組裝也不是一個輕松的活。
購買容易退換難
消費者峰翼jj小田：我平時在網上買的都是小件產品，不滿意可以退貨，就算需要自付運費也能用快遞送回去。但對于家具就算賣家承諾退換貨，我又怎么把它運回去呢?就算能運，運費也不便宜，一旦賣家要求我承擔運費，十有八九我會選擇放棄。
瓶身——市場廣闊但危機并存
科爾尼日前發布報告稱，中國電子商務將在未來幾年得到持續增長，預計到2014年，中國電子商務市場總規模將達到1760億美元，在2010年550億美元的基礎上增長兩倍以上。報告稱，在過去5年，中國電子商務的平均增長率在90%以上，目前中國進行網絡購物的消費者約為1.5億。可見電子商務市場前景是非常廣闊的，對于各行各業來說無疑是一塊“香餑餑”。但是具體到家居行業，由于其產品的特殊性，風險與機遇是并行存在的。
由于互聯網不受區域的限制，運營成本也便宜很多，企業紛紛搶灘市場，對于小企業來說無疑是走了一條賺錢的捷徑，但是對于大企業來說風險同樣大起來。品牌是一個企業長期沉淀的東西，任何一個閃失都可能造成“一失足成千古恨”的局面，對于傳播面極廣的電子商務平臺，品牌企業更應謹慎對待。
另外，據調查顯示，2009年家居網銷市場的交易規模是112億元，占整體網購市場的4.7%。有業內人士保守估計，三年內這個數字將達到700億元人民幣。如此龐大的市場也吸引了眾多企業“觸網”，而且其中很多勇于做“第一個吃螃蟹”的企業都嘗到了甜頭。曲美通過電子商務平臺創造的銷售額占據公司銷售總額的40%，曲美家具總裁趙瑞海表示，電子商務已經成為曲美家具銷售的主渠道。可見電子商務已經成為家居企業經濟轉型的一朵奇葩，給壓力重重的家居行業帶來一絲曙光。
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