著眼增量市場
如果僅僅依靠巨頭的“慈善心”來寄托明天，顯然也不現(xiàn)實�！帮L(fēng)物長宜放眼量”，著眼增量市場，避開激烈競爭終究是王道。
以地理位置服務(wù)市場為例，雖然Foursquare在美國興起后國內(nèi)也出現(xiàn)了很多模仿者，但是地理位置服務(wù)市場的潛力還遠沒有被挖掘出來。市場關(guān)注的重點還停留在一些具體的應(yīng)用上，如推拉廣告、導(dǎo)航、車隊管理等，而忽視了通用平臺的建設(shè)。中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認為這樣做的缺點是“每種具體服務(wù)，都要重復(fù)設(shè)計、重復(fù)投資，勢必影響定位從一種技術(shù)發(fā)展為一種產(chǎn)業(yè)的前途；只考慮技術(shù)支撐服務(wù)而不考慮業(yè)務(wù)和應(yīng)用支撐服務(wù)，也不利于將定位做成大市場。”他認為地理位置服務(wù)亟需一家像騰訊那樣的企業(yè)，可以將地理位置服務(wù)做成平臺，從而“通過基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺的深度開發(fā)，實現(xiàn)定位增值業(yè)務(wù)的百花齊放。”
當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觀念很保守，總覺得沒有人做的領(lǐng)域就是不安全的。不想創(chuàng)新，也不敢創(chuàng)新。只希望抄襲已有的模式，將風(fēng)險降到最低限度。其實越是抱著這種觀念，風(fēng)險越是不可避免。一方面不敢跟大企業(yè)正面競爭，另一方面又不能開拓新的市場，那中小企業(yè)永遠沒有出路。
互聯(lián)網(wǎng)的和諧必須建立在總體市場規(guī)模的不斷擴張上，不論是對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是中小企業(yè)，積極開拓新的市場領(lǐng)域不僅是給自己機會，也是勇于承擔(dān)社會責(zé)任的體現(xiàn)。大企業(yè)應(yīng)當(dāng)做出表率來，中小企業(yè)積極跟進，這樣中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的局面就可以為之一新。
政府、網(wǎng)民需站好位
在企業(yè)、政府、網(wǎng)民三角關(guān)系中，企業(yè)在紛爭中是絕對的主角，網(wǎng)民很多時候只是旁觀者，即使網(wǎng)民參與進來，其意見也很難影響到企業(yè)的決策。在360與騰訊之爭中，網(wǎng)民從事件一開始就對此表示了厭惡的情緒，到騰訊逼迫用戶在360與QQ之間“二選一”，用戶的意見更加強烈。然而此時騰訊和360并沒有收手的意思，而是力圖通過媒體表達自身的“理由”，為自己爭辯。直到最后政府的行政介入，雙方才“各退一步”，達成和解。網(wǎng)民作為受害者，何等無助！因此如何加強網(wǎng)民意見對于企業(yè)的影響力，是一個重要的命題。
而政府則有時候缺位，有時候又監(jiān)管過度，自身角色理不清道不明，給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)留下了太多的“空子”可鉆。例如此次360與騰訊之爭，政府相關(guān)部門從剛開始根本就是旁觀者，所謂“民不舉，官不辦”，直到網(wǎng)民的意見洶涌而至，政府相關(guān)部門避無可避，才勉勵出頭，壓制雙方作出妥協(xié)。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的紛爭中，政府應(yīng)當(dāng)采用“治理”而非“監(jiān)管”的方式，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行為，與廣大網(wǎng)民、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一道，共同促成和諧互聯(lián)網(wǎng)的到來。
政府應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)民的意見，及時傾聽網(wǎng)民的聲音，對網(wǎng)民做出相應(yīng)的反饋，與網(wǎng)民互動起來，這樣才能保證網(wǎng)民的聲音得到重視，用戶對企業(yè)的監(jiān)督也才具有實際的意義。所謂“上達天聽”，如果政府對網(wǎng)民的意見置若罔聞，那網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)紛爭中的弱勢地位就無法改變，其利益就永遠得不到保障。
政府還應(yīng)當(dāng)建立起一套紛爭處理制度，讓互聯(lián)網(wǎng)的紛爭有法可依，有程序可以遵循。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)紛爭一起，政府不介入，首要的原因在于政府認為不是自己的責(zé)任，因為沒有相關(guān)的法規(guī)對此做出規(guī)定。緊接著還有一個問題，用什么樣的方式介入？也沒有明確的說法。在網(wǎng)民的壓力下被動應(yīng)戰(zhàn)，處理結(jié)果也是很難保證的。騰訊和360之爭可以如此解決，但是整個互聯(lián)網(wǎng)的紛爭無法用這種辦法解決。政府應(yīng)當(dāng)帶頭，和企業(yè)及網(wǎng)民共同找到一條解決爭端的機制，明確三方的責(zé)任和義務(wù)，才能使企業(yè)有所顧忌，讓網(wǎng)民受到鼓舞，政府也不至于在爭端中倉促被動，還被網(wǎng)民指責(zé)失職。
綜上所述，企業(yè)與企業(yè)之間可通過基于互利原則的開放合作建立共同利益基礎(chǔ)；通過著眼增量市場，避免撞車；網(wǎng)民則起到監(jiān)督作用；政府對網(wǎng)民意見積極做出回應(yīng)，給予支持，同時建立一套行之有效的紛爭解決機制。三方各歸其位，和諧互聯(lián)網(wǎng)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)！ 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
