近日，央視曝光了淘寶5皇冠網(wǎng)店“精衣求精”售假被查封一事，網(wǎng)絡(luò)交易中的假貨和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，再度引起了人們的關(guān)注。根據(jù)本報(bào)記者的調(diào)查，利用網(wǎng)絡(luò)銷售假劣產(chǎn)品，已成為很普遍的現(xiàn)象，正成為制約網(wǎng)購(gòu)業(yè)發(fā)展的重要因素。(詳見(jiàn)今日齊魯晚報(bào)A07、A08版)
要讓網(wǎng)購(gòu)成為值得信賴的購(gòu)物方式，除了有關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)管之外，交易過(guò)程的每個(gè)參與者，都有責(zé)任呵護(hù)這個(gè)新興的市場(chǎng)，如果網(wǎng)店成了假劣產(chǎn)品的集散地，那將徹底失去消費(fèi)者的信任，最終，所有的利益攸關(guān)方都將失去在這個(gè)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)利益最大化的機(jī)會(huì)。
要讓網(wǎng)絡(luò)交易正常起來(lái)，首先是包括交易平臺(tái)在內(nèi)的所有參與者，都不能以任何借口推脫自己對(duì)網(wǎng)購(gòu)業(yè)健康發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。但對(duì)于出售假劣產(chǎn)品，一些業(yè)內(nèi)人士有多種多樣自我開(kāi)脫的理由，比如說(shuō)一些網(wǎng)店賣假貨，是買賣雙方都心知肚明的事情，有的網(wǎng)店就公開(kāi)說(shuō)自己賣的是假貨，這種一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的生意，雖不合法但卻合情，不存在欺騙問(wèn)題，是可以理解和寬容的。如果網(wǎng)絡(luò)交易對(duì)假劣商品如此寬容，那事實(shí)上是為假劣商品創(chuàng)造了一個(gè)新的巨大的生存空間，這無(wú)異于買賣雙方合謀獲取非法利益，合謀打壓合法經(jīng)營(yíng)者的獲利空間，合謀破壞健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，合謀絞殺本已稀缺的社會(huì)誠(chéng)信。
現(xiàn)在，一些有影響的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，對(duì)假劣商品雖然也聲言打擊，但實(shí)際上假劣產(chǎn)品一直在這樣的平臺(tái)上出沒(méi)，交易平臺(tái)和網(wǎng)店之間事實(shí)上形成了穩(wěn)固的利益同盟。有的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者辯解說(shuō)，假劣產(chǎn)品的存在是社會(huì)問(wèn)題，網(wǎng)店銷售假劣產(chǎn)品，是社會(huì)問(wèn)題向網(wǎng)絡(luò)的延伸，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)自身無(wú)法獨(dú)立解決這個(gè)問(wèn)題。這真是一種十分怪異的說(shuō)法！不錯(cuò)，假劣產(chǎn)品確實(shí)是社會(huì)本身存在的問(wèn)題，但這個(gè)社會(huì)問(wèn)題本身，是生產(chǎn)、需求、銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)合力才得以形成的，因此，不管從哪個(gè)環(huán)節(jié)著力，都有擠壓假劣產(chǎn)品生存空間的可能性。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易中假劣產(chǎn)品盛行，所有的參與方尤其是獲利方不能以任何借口推卸責(zé)任，特別是像淘寶這樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，作為網(wǎng)絡(luò)交易的最大獲益者，同時(shí)也是交易平臺(tái)最有力的管理者，更應(yīng)該承擔(dān)與其地位對(duì)等的責(zé)任，否則，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)就會(huì)異化為假劣產(chǎn)品的自由市場(chǎng)。
最近，上海方面在打擊網(wǎng)絡(luò)交易中的售假行為時(shí)，查封了網(wǎng)店“精衣求精”。作為一家網(wǎng)店，“精衣求精”必須為自己的違法行為承擔(dān)責(zé)任，但是，要治理網(wǎng)購(gòu)業(yè)的亂象，整治個(gè)別典型的極端案例并不能從根本上解決問(wèn)題，治本之策，是必須抓緊建立健全有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，既要明確監(jiān)管部門的責(zé)任，也要明確網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)這個(gè)最大受益者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，使他們不敢再放任網(wǎng)店的售假行為。
網(wǎng)上交易，除了交易方式和過(guò)程有別于傳統(tǒng)的交易方式，在誠(chéng)信守法等方面，不應(yīng)該和傳統(tǒng)交易方式有任何區(qū)別。如果網(wǎng)店成了制假售假者的跑馬場(chǎng)，那么網(wǎng)絡(luò)交易不但不能帶給我們新的商業(yè)文化，反而會(huì)把市場(chǎng)中原有的缺陷放得更大。能不能管好網(wǎng)店，最終是對(duì)政府市場(chǎng)監(jiān)管能力的考驗(yàn)，也是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下社會(huì)誠(chéng)信的考驗(yàn)。
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