“其實超級網銀對于用戶來講用處不是很大，一般的中小企業也不會去開通多家銀行的網銀，所以超級網銀在其中一家網銀頁面處理另外一家銀行網銀的業務，沒有 太大的必要，而且現在各家銀行的跨行手續費不統一。”中國工商銀行北京分行復興門支行的一位工作人員告訴億邦動力網，“剛開始的時候還有客戶咨詢，現在基 本很少有人問了。”
之前有分析人士稱，通過超級網銀，可以讓中小民營銀行共享國有商業銀行等大銀行客戶資源。但是中信銀行的一位工作人員卻認為，“大銀行有他們自身的優勢， 而且很多客戶我們根本無法共享，畢竟超級網銀只是一個操作環節上的改進，其實我們更擔心的是，小銀行長期維護的客戶資源，很有可能會流失。”
在咨詢中國銀行、浦發銀行等網點工作人員關于超級網銀如何辦理和相關事項的時候，對方則表示很多東西“自己也不太了解。”
對于超級網銀，持卡用戶也表達了自己的心聲，“開通的時候，幾乎跑遍了所有常用銀行卡的銀行，但是到現在也只用了一兩個功能。”一位網銀用戶表示，現在基 本上是一人多卡，但常用的也不過兩三張卡，而“超級網銀”業務辦理手續繁瑣、程序復雜，往往讓很多用戶望而卻步。朋友聽我講了流程以后，都直接放棄了。”
“麻煩，弄不明白”成了很多網銀用戶剛接觸超級網銀時的評價。億邦動力網發現，甚至目前連超級網銀名稱也并沒有統一，有的銀行叫超級網銀、有的叫網銀互聯，有的叫快速跨行轉賬，這讓用戶摸不著頭腦。
另外，在億邦動力網調查中發現，部分銀行負責咨詢服務的工作人員也并不推薦使用超級網銀。“現在也沒有進行正式的營銷，畢竟超級網銀的很多問題還存在。”工商銀行的工作人員稱。
專家指出，“超級網銀”冷清現狀的背后，是銀行間利益不平衡產生的合作不良。也有業內人士表示，各商業銀行對“超級網銀”不感冒，從側面反映了銀行的創新乏力。
互聯網巨頭發力在線支付
數據顯示，2010年中國第三方網上支付行業預計整體交易規模將突破萬億元大關，達到10105億元。細分市場方面，支付寶以50.02%的市場份額大幅領先于其他支付企業，財付通和快錢分列第二、第三位。
對于如此龐大的第三方支付市場，互聯網巨頭們自然不會不聞不問。
盛大近日宣布，旗下全資子公司盛付通啟用全新域名，盛大進軍第三方電子支付的計劃正式浮出水面。繼盛大之后，門戶網站新浪也于今日低調上線第三方支付平臺“新付通”，直接導向“新浪商城”和“新浪團購”。
2011年1月13日，網易的支付工具“網易寶”推出了微支付功能，加上此前與8家銀行達成的信用卡快捷支付協議，網易寶開始在市場上嶄露頭角。網易方面 透露，盡管在微支付上與盛大存在相似性，但網易寶將以機票代理業務為發力點，以此作為其門戶業務有利的補充。據悉，網易正積極與一些團購網站謀求合作。
易觀國際分析師張萌認為，大型互聯網企業布局支付市場的原因是，電子支付作為一個重要的基礎環節，無論是電子商務還是互動娛樂產品，都需要支付產品進行支 撐，形成從生產到交易的閉環。“通過布局支付市場，這些大型的互聯網巨頭營造出完整用戶社區功能，激活用戶的潛在價值。”
第三方研究機構中國電子商務研究中心1月19日發布的《年度電子商務市場數據監測報告》顯示，2010年中國電子商務市場交易額達到4.5萬億元，同比增長22%。“電子商務的快速發展，直接成為了我國乃至全球在線支付行業的驅動力。”一位業內人士表示。
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