電影《天下無賊》中葛優(yōu)有一句臺詞：“21世紀(jì)最缺的是什么？人才！”是的，的確如此，而且以電子商務(wù)人才為甚！業(yè)內(nèi)人士表示，B2C行業(yè)的井噴式發(fā)展，人才的空缺，成了電子商務(wù)發(fā)展中的絆腳石。而電子商務(wù)企業(yè)間相互挖墻腳，是導(dǎo)致了電子商務(wù)人才頻繁跳槽的直接原因。
資深B2C觀察家趙偉分析，一方面，電子商務(wù)比較年輕，但其發(fā)展卻突飛猛進(jìn)。像團(tuán)購網(wǎng)，已經(jīng)由“百團(tuán)大戰(zhàn)”發(fā)展到了“千團(tuán)演義”，各團(tuán)在擴(kuò)展版圖的同時，還沒來得及建立內(nèi)部的人才培養(yǎng)機(jī)制，人才階梯嚴(yán)重斷層；另一方面，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求和高校對電子商務(wù)人才的定位錯位，電子商務(wù)專業(yè)開辟較晚，教師隊伍中實戰(zhàn)經(jīng)驗者少，加上缺乏實踐平臺，培養(yǎng)出來的人才也只適合基礎(chǔ)崗位，無法滿足各電商企業(yè)對高級人才的需求。
業(yè)內(nèi)挖角成風(fēng)
清科研究中心創(chuàng)投市場研究報告中統(tǒng)計，2011年中國電子商務(wù)的整體資金將達(dá)50億到60億元，幾乎所有年銷售額在8000萬元以上的B2C都能拿到1億元左右的投資。急于爭奪市場銷售份額的電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)務(wù)之急就是招兵買馬，才能打響這一仗。
騰訊與Groupon合資的高朋網(wǎng)尚未上線的時候，已經(jīng)被媒體爆出在到處挖角。拉手、滿座網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站中6成左右的員工都曾接到獵頭打來的電話。幾家較大的團(tuán)購網(wǎng)站共同建立了一個概念上的聯(lián)盟以期抵制“被挖角”，同時還以提高福利的形式提升員工的忠誠度。
頻繁跳槽不受歡迎
對于各家電子商務(wù)公司而言，如何在浩瀚的求職者中找到真正的人才？“我們對應(yīng)聘者之前的工作經(jīng)驗與跳槽頻率會特別關(guān)注。我曾經(jīng)收到一份簡歷，一個剛剛畢業(yè)三年的小伙子，在三年時間內(nèi)竟然換了6份工作。每個人的職業(yè)規(guī)劃不同，跳槽，企業(yè)可以理解，但如果頻繁跳槽，就會在HR心中打個折扣，起碼我們不敢要這樣的人。”樂淘網(wǎng)上鞋城樂淘副總裁陳虎說。
一位多年從事人力資源工作的獵頭認(rèn)為，很多人看到機(jī)會后就浮躁起來，自身業(yè)務(wù)能力并沒有修煉到家，就慌忙找下一個東家。即便是如愿拿到高薪，但當(dāng)實際工作中，不扎實的內(nèi)功也會暴露出來。經(jīng)常跳槽的員工，獵頭也不會當(dāng)做優(yōu)質(zhì)人才給企業(yè)推薦。
而陳虎則建議電子商務(wù)人才在選擇企業(yè)時，更應(yīng)該看一家企業(yè)的發(fā)展勢頭，而發(fā)展空間與薪資應(yīng)放在后面。
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