中國電子商務市場最近備受關注。淘寶商城本周高調宣布吸納一批B2C企業入駐，與此同時，京東商城、麥考林、淘寶等一批電商巨頭也紛紛在新浪微博開設促銷商店，吸引了業內外的強烈關注。對此，新浪全國銷售總經理李想周二在上海表示，中國電子商務企業社會化經營的方向已經初步建立，并正在快速發展。以微博為代表的社會化平臺，將為電商企業在品牌建設、銷售促進、客戶關系管理等方面起到巨大的推動作用。
據悉，本次京東商城、麥考林等電商巨頭入駐，是新浪微博電商平臺規劃的一部分，合作是以APP應用的方式，在電商的企業微博里增加了促銷頁面。此外，新浪還在用戶登錄后的首頁開設微賣場，利用社會化廣告引擎為上述電商頁面進行推廣。
社會化購物從概念進入實踐
眾所周知，社交網絡已經席卷全球，全球有超過10億用戶正在使用以Facebook、Twitter為代表的社交網絡。中國的社交網絡也出現井噴現象，新浪微博在推出兩年內用戶迅猛突破2億，成為中國最具影響力的SNS2.0平臺。已經有超過40000家企業及品牌入駐這個平臺，粉絲合計超過2.8億。超過40%的新浪微博用戶，將了解商品信息作為使用微博的主動訴求;超過5700萬微博用戶主動關注網購賬戶，了解相關企業的動態并獲取商品信息，這些都為中國電商的社會化經營提供了基礎條件。
有研究者稱，新浪微博與現有電商網站用戶重合度較低，對后者而言，意味著在新浪微博用戶中，存在規模巨大的潛在網購族群，他們將形成社會化購物的新用戶基礎。而從國際上看，社會化購物已經從概念進入實踐，主要體現在兩個方面：首先，社交媒體正在加速成為在線購物的入口。數據顯示，42%的網購用戶會通過Facebook、Twitter關注企業品牌;56%的Facebook用戶和67%的Twitter用戶會通過點擊廣告訪問企業頁面;42%的Twitter用戶和34%的Facebook用戶每天都會通過手機至少訪問一次企業賬戶。其次，目前社會化購物主要表現為主動消費和被動消費。用戶往往會通過好友、意見領袖以及企業的推薦與分享進行購物，其中好友的口碑對其主動消費影響巨大;不過，用戶在面對服裝、食品飲料等快速消費品以及本地化生活服務時，更容易跟隨好友的消費體驗，完成被動消費。
微博成為電商企業新流量來源
新浪微博正在成為用戶在線購物的新入口，微博用戶每天都在大量討論電商產品，微博已經成為部分電商企業的新流量來源，有報道稱，每天含有淘寶鏈接的點擊數一度超過70萬，目前新電商“快書包”官網超過40%的流量都來自微博。不過新浪方面稱，微博絕對不會成為購物網站，她只是為廣大電商提供一個社會化經營的服務平臺。目前，越來越多的電商企業利用了微博平臺，對此有專家指出，電商企業使用微博，不是簡單的微博營銷，也不是社會化營銷，而是企業讓自身的經營社會化，從而在競爭中取勝，取得超常效益。
“中國Weibo-store”浮出水面
據了解，為了順應電商企業社會化經營的需求，為了幫助電商企業在品牌建設、銷售促進、客戶關系管理等方面跟微博打通，新浪在微博企業版的基礎上，專門為電商企業開發了包含“微賣場”、“貨架”和“導購Feed”等要素的電商服務，提供了團購、活動、促銷、優惠券等多種適合電商的營銷工具，該平臺目前正處在定向邀請內測階段。麥考林和京東商城等電商企業使用后，企業微博頁面流量、粉絲數、銷售額等都有顯著增加，收效極其明顯，非常引人注目。業內人士據此認為，類似于國外主流社會化購物模式 “Facebook-store”的“中國Weibo-store”終于出現了。
新浪推出的社會化廣告產品，也給電商企業帶來新驚喜，她跟以往展示廣告的不同在于，廣告上不僅有社會化組件和用戶關系，而且其背后是基于推薦引擎的精準推送，不同用戶看到的，是不同形式的商品或類目。同時，新浪微博一直極力開放平臺和引導分享，微博用戶可以用微博賬號登錄一些電商企業進行消費，還可以把一些電商資訊在微博平臺上進行分享。這樣，新浪微博既幫助電商企業拓展了渠道，又延展了平臺。
對此，中國電子商務協會PCEM網絡整合營銷研究中心主任劉東明評價說，微博+電商，順應了互聯網行業SOLOMO(社交+本地化+移動)的發展大趨勢。新浪微博強勢崛起，一方面讓廣大電商企業借助其龐大的用戶和流量，尋找到新商業，更為主要的是借助新浪微博的互動平臺和精準化營銷工具，讓他們從以往與消費者單純的“買賣關系”狀態，進入“社會化經營”時代;另一方面對于廣大用戶來說，通過微博這一SNS 2.0平臺，獲得了值得信賴的購物推薦和良好的購物體驗。可以預見，新浪微博平臺、電商平臺、企業客戶以及消費者的多方價值互動，將為電商行業構建一個多方共贏、持續發展、良性循環的新生態，推動中國電商行業向“社會化經營”的縱深方向發展。 
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