如今,從信貸緊縮到日益上漲的醫療保健開支,似乎一切都不盡如人意;在這種蕭條的經濟環境中,美國大部分小企業主不再坐等政府的救市措施,而是積極開展自救,探索增加企業收入和保持利潤增長的好辦法。
發掘“抗經濟衰退型”客戶
眼下經濟低迷,這個時候進軍服裝業可不是什么明智之舉。而對兩位沒有任何經驗的前金融服務專家而言,更是如此。然而,查理·羅斯和歐文·斯科內普這兩位老友卻成功地在芝加哥開辦了Salmon Cove服裝公司,主要經營男、女式馬球衫及其他休閑服飾。
究其原因,一方面,Salmon Cove與資深設計師合作,其服裝的盈利空間較大;另一方面,該公司拋棄了傳統的百貨商店式銷售模式,采用了更加多元化的方式,其銷售渠道包括網絡、近40個美國頂級鄉村俱樂部專賣店以及生活水平相對較高的鄉鎮高檔服裝精品店等。斯科內普稱,“這部分人經濟寬裕,生活方式積極活躍。”當很多消費者因經濟不景氣而縮減服裝開支時,鄉村俱樂部里的人們卻不會這樣做,仍然照常消費。
免費+增值服務模式
Law360是一家提供法律行業新聞及其他資源的在線出版商。這家在線出版商利用“免費+增值”模式,打破由Westlaw法律信息平臺和律商聯訊(LexisNexis)等實力派的壟斷局面,成功從中分得一杯羹。該公司主要通過電子郵件營銷策略,為高收入法律事務所的律師個人提供免費閱讀Law360出版物的權限。
Law360聯合創始人馬呂斯·邁蘭德表示,要想讓潛在客戶訂閱出版物,上述策略是必須的。他將Law360描述為“法律界的‘彭博社’(Bloomberg)”。據悉,該公司出版物的全國統一訂閱價劃分為不同的類別,橫跨從不足1000美元的個人訂閱價格到超過10萬美元的大型公司訂閱價格。他還表示,“我們認為,銷售出版物的最佳方式就是讓用戶親自體驗我們的產品。因為,我們不能空口無憑地告訴客戶,我們的出版物有多么出色,這是行不通的。”
開拓國際市場
如今,美國物流業或許正處于低迷期,但位于美國華盛頓州伊薩夸市的Red Arrow物流公司CEO莉斯·拉賽特正努力擺脫這種艱難局面帶來的負面影響。通過業務多元化,而非局限于國內運輸,該公司2010年銷售額達700萬美元。據悉,該公司追隨大客戶進入包括亞洲、非洲以及中東地區在內的新興市場;并探索出自己的經營策略,在這些地區繼續為老客戶提供服務。
“我想,這很大程度上歸功于我們與企業客戶建立的伙伴關系。他們非常清楚我們的實力。我們只是問:你們準備到哪里去?我們怎樣才能通行?”拉賽特采取的另一精明策略是:她只與同意30天內付款的客戶合作,以避免出現現金流不穩定的局面。 
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