Crowell并不是一個傳統意義上的被動投資者，他凡事都親力親為。他雇傭了兩個經理負責商店的日常經營，自己也參與到管理工作中去。人們經常看到他站在柜臺后為顧客服務。他既是雇主，也是最好的雇員之一。
“雇用50個人，成為一個創業者，和打橄欖球一樣令人興奮，對我來說也是一種成功。我覺得自己就像NFL中一支球隊的教練，雇員就是我的球員。” Crowell并不沉湎于他在NFL的光榮歲月，他活在當下，并樂在其中。
機構的力量
各種各樣的中間機構，為這兩類創業者提供了良好的土壤。
前海軍陸戰隊員John Raftery于1999年到2003年間在軍中服役，不幸在一次執行任務中成為殘疾人。當他離開海軍陸戰隊的時候，他接受了GI Bill福利(該福利旨在讓退伍軍人接受高等教育)，并最終取得了會計學位。隨后，他在一家會計事務所供職。在晉升受挫后，他轉而開始研究特許經營。
有一天，Raftery接到了一封電子郵件，郵件向他介紹了錫拉丘茲大學為殘疾退伍軍人舉辦的創業訓練營(EBV)，這是一個針對有志創業的殘疾退伍軍人舉辦的為期一周的免費培訓課程。2007年，在參與了該項目之后，Raftery最終鼓起勇氣，在德克薩斯州的沃克西哈奇創建了屬于自己的??Patriot Contractors公司。起初，他的計劃是專注于物業管理。然而，他隨后在建筑行業看到了不斷增長的機會，于是修改了經營目標，開始了更大的動作。如今，Raftery的公司有22名員工。
2011年9月，Raftery應邀出席了奧巴馬總統的美國就業法案演講，他的事跡被當成了美國退伍軍人創業的典范。他的公司作為殘疾退伍軍人創立的小型企業，通過了美國退伍軍人事務部的認證，這使他成功獲得了政府特殊銷售合同。
對于那些在服役期間受傷殘疾的人來說，創業活動是他們改善生活的手段，也是一種讓他們向生活進行挑戰的方式。這就是James Michael Haynie的信仰。Haynie工作于錫拉丘茲大學的退伍軍人與軍屬研究院，該機構為進行創業活動的退伍軍人提供多項幫助。 “很多情況下雇主們都不太愿意雇用殘疾人，因為他們比健全人更有可能遲到。但是如果殘疾人選擇ＣＹＥ自主創業的話，情況就大不相同了，他們就成為了自己的老板。”錫拉丘茲大學還為殘疾退伍軍人家屬開辦了類似的訓練營，為他們的創業活動提供培訓。
除了EBV之外，還有很多其他的機構為退伍軍人創業活動提供幫助。Patriot Express Pilot Loan Initiative計劃可為退伍軍人提供高達50萬美元的貸款，這些貸款由政府進行最大極限的保證，主要提供給軍事社群內的從商者，包括軍人家屬。SBA同時還推出了預備役軍人經濟損害貸款計劃(Military Reservist Economic Injury Disaster Loan)，當一個預備役軍人被征調去前線時，該計劃可以為他們經營的小型企業提供運營費用貸款。
事實證明，這些機構為退伍軍人創業提供了極大的便利。Dyer在創業之后，曾先后發現并使用了多個能夠為退伍軍人從商提供幫助支持的財務、培訓以及其他類別的資源。
在創業之初，Dyer曾向他所在社區的退伍軍人服務執行委員會(SCRE)處進行咨詢，這個部門由多位有軍旅生涯、經驗豐富的創業者所構成。另外，Dyer還四處尋找為退伍軍人建設的在線論壇，而他找到的最有價值的一個，是LinkedIn上的“全美軍人商業網絡小組(National Marine Corps Business Network)”。
“那里的退伍軍人創業者很愿意幫助那些創業的退伍軍人，很愿意和你推心置腹，也愿意花時間幫你分析問題。他們會對你說：‘你不應該繼續用這樣的方式經營下去。’或者他們會用經驗幫助你躲開初創時的各種陷阱。” Dyer說。
Dyer還曾求助于??Patriot Express貸款計劃，在他們的幫助下，他擴大了RuckPack的規模，并建立了RuckPack的母公司Noots Nutrition。在起步之初，他在自己的網站上銷售維生素補充品。Dyer承諾要將利潤的10%捐贈給各類慈善機構。
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