面對鏡頭，軍人出身的周勇坐得筆直。記者汪天明通訊員李丹攝
9月17日上午，記者在彭劉楊路湖北老百姓大藥房總經
理辦公室見到了周勇———平頭，白色工作裝，大熱天仍打著領帶，雖是一口湖南腔，但談吐干練且不乏幽默。
44歲的周勇有著頗為傳奇的經歷：15歲不到就被下放農村；1978年滿懷激情參軍；1979年參加對越自衛反擊戰，曾與死神僅一步之遙；2004年老百姓大藥房開到河北時，曾有競爭對手叫囂“20萬買周勇一只腳”；2004年9月，轉戰湖北、從江南“殺”到江北，一路顛覆江城藥價，四個月連開三家賣場。
1 借挑戰起勢三個月打開武漢市場
如果要書寫武漢藥品市場發展史，繞不開2004年9月17日。當日，素有“平價巨鱷”之稱的湖南老百姓大藥房在武漢亮相，1800平米的店內，部分超低價格的藥品吸引了2萬余市民趕場。
這一天，“老百姓”刷新了武漢藥品零售史上的單店日銷售額最高紀錄，共成交6000多筆，銷售額26萬多元。迫使江城藥店一天之內普遍降價5％。
按照湖南總部的評價，從進入武漢到完全站穩腳跟，周勇只用了三個月。但面對記者，周勇坦陳，剛到武漢時，他每天感覺“如履薄冰”，整晚都睡不著。“湖北市場是全國藥價的盆地，在其他城市，“老百姓”可以用‘低價’來‘攻城略地’，但僅靠這個辦法，在武漢就行不通”。
事實上，周勇碰到了一個不錯的機會。“老百姓”進入武漢前一個月，武漢本地一家媒體得知這一消息，主動跟湖南總部聯系，總部把周勇的手機號碼留給了對方。“當時我覺得這是一個絕好的機會，“老百姓”雖然在所到城市已是名聲在外，但武漢的市民卻一無所知。正好利用媒體的關注度，迅速打開“老百姓”的市場知名度”。
接下來，周勇主動接受本地媒體的采訪，宣稱“老百姓”將以“超低價”進入武漢市場。同時，開業前半個月，周勇在各媒體以廣告宣傳“老百姓”的低價形象。開業當天，武漢媒體云集“老百姓”，其“人滿為患”的場景很快傳遍三鎮。
同時，這些舉動“觸動”了本土藥店，幾家本地連鎖藥店宣布“結盟”，集體降價抵制老百姓的“挑釁”。這一“風波”持續了一個月。
“我當時還正擔心他們不理我，沒想到他們的動作比我想象的還大！”說到這里，周勇禁不住笑了，“我們的成功，應該說競爭對手起到了很大的推波助瀾的作用。要不然我就真栽了”。
兩個月后，周勇迅速“搶灘”江北，在漢口新華下路再開一店，完成江南、江北的戰略布局。
2 擅長“作秀”培養忠實消費群
在藥品零售業內，經常有競爭對手嘲笑周勇是一個“作秀”老總，最會炒作自己。但周勇認為，做企業就要善于“作秀”和“炒作”，但前提是企業本身必須實力雄厚，而且這種“作秀”能給老百姓帶來實惠，企業本身就負有一定的社會責任。
9月14日，湖北老百姓大藥房周年慶的前三天，周勇主持了一個特殊的慶祝儀式。他從湖北省血液中心請來一輛獻血車到藥店門口，發動員工和在場市民現場獻血，并且自己第一個伸出胳膊，走上獻血車。緊接著50多名員工和數位市民也參與到其中。據在場的省血液中心的負責人透露，當日老百姓的50名員工共獻血達1萬cc。
有競爭對手笑稱，這又是“老百姓”在“作秀”。但周勇反駁道，即使我是在“作秀”，但我實實在在抽出來的是鮮血。
去年12月，“老百姓”召開新聞發布會宣稱，湖北老百姓藥房每個門店將每年向所在社區的20個貧困戶免費提供300元的購藥卡。在場的武昌區有關領導表示，如果誰說這是作秀，政府愿意這樣的作秀再多一些。
通過這些活動，周勇不僅提高了藥房的知名度和美譽度，更培養起許多忠實的消費群體。
周勇坦言，商家的某些活動當然含有作秀的成分，但企業拿出的是真金白銀，給老百姓帶來了真正的實惠，商家賺的是“人氣”。
3 每天讀報找“點子”
9月16日，記者在“老百姓”彭劉楊路店看到，該店正在搞一周年店慶促銷：凡購藥達138元者，即可獲贈江夏農村土雞一只。整個門店都被前來購藥的消費者堵住，隊伍一直排到了馬路邊上。
談及此次活動，周勇頗為得意：“據說武漢過中秋節有吃板栗燒仔雞的習慣，所以前幾天特意到郊區進了一批土雞。”
據公司員工講，平時周勇的點子非常多，經常能想出一些出人意料的創意。公司主管易敏告訴記者，周勇每天上班有一個習慣，就是讀報找點子。記者在周勇的辦公室內看到，他辦公桌旁堆了高高的一摞報紙，足有一米多高。
周勇說，通過讀報，可以了解到市民最近的麻煩事、煩心事，從中可以找出很多“點子”。像前面提到的無償獻血，就是看到晨報“近期醫院血庫用血緊張”報道后的靈機一動。“我了解媒體，媒體會尋找讀者關心的熱點，例如藥價虛高，醫藥不正之風等，而我們就會針對這些熱點做一些策劃”。
為此，周勇還專門成立了負責找點子和跟媒體打交道的企劃部，各個門店也有專職的企劃人員。
4 會議室里專設“遲到席”
周勇告訴記者，管理團隊如同帶兵作戰，強調的就是執行力。據介紹，湖北老百姓大藥房實行的就是“準軍事化”管理。
1978年，在當時那個充滿激情的年代，周勇跟許多血氣方剛的年輕人一樣，高中一年級還沒讀完，就放下書包投身部隊這個“大熔爐”。1979年，他在奔赴對越自衛反擊戰前火線入黨。做偵察兵時，一次“四人小組”潛入越南境內執行任務返回時，走在最前面的戰友踩中地雷，當場一條腿就被炸飛了。周勇走在第三位，腿部也被火藥炸開了花。
“當時感覺自己死定了。但自那以后，整個人一下子成熟多了。”周勇說，“記得第一天上戰場時，炮彈在身邊一響，嚇得連槍都丟了，撒腿就跑。到后來，就把炮彈當禮花欣賞。”
“戰爭最能鍛煉人！”周勇用部隊上學到的紀律管理企業，要求所有新進員工都必須經過軍訓，過關后才能上崗。
據湖北老百姓大藥房企劃部李丹講，公司平時開例會，從來不會出現遲到的情況，因為大家都不愿意坐上周勇設立的“遲到席”。
周勇還率先在公司制定“工作進度表”，包括責任人、完成時間、進度，要求重點項目須“貼身跟進”。同時，他還模仿政府，在藥房賣場推行“首問負責制”。
5 像開超市一樣開藥店
談到湖北醫藥市場的狀況，周勇風趣地總結了一個“魚食定律”：一個企業就像一條魚或一只蝦，如果是條大魚，小魚與蝦都會成為你的食物，如果是條小魚或者是蝦，就切忌與同類爭食，否則就得餓死或被大魚吃掉。所以作為企業，首先要知道自己是蝦或是魚，是條大魚還是小魚，然后再去找相對應的食物，這樣才能活得更好。
周勇開新店有一個選址原則：一是不選鬧市區。因為平價藥店走的是“低價路線”，而鬧市區房價高，人群流動性大，目標消費群不集中。二是引進超市模式，專開大賣場。因為大賣場能夠有效降低成本，形成規模效應。而且通過開架自選的方式使藥品形象更加生動，而消費者的“從眾心理”更是刺激了消費者的消費欲望。
周勇還透露，像超市一樣，藥品在陳列上也很講技巧。首先是柜臺要有層次，在藥店入口處那一欄的藥價不能太嚇人；另外就是“關聯陳列”，例如婦科藥品要跟化妝品、補血類補品等擺放在一起。
記者采訪前一天，周勇剛從天門等周邊二級城市調研回來。
目前，老百姓大藥房在市內擁有三家門店。他向記者透露，年內在武漢還會再開一兩家新店。明年將以武漢為中心進一步在湖北省內拓展，將平價大旗插到鄂州、黃石、咸寧、宜昌等地市。
【員工眼中的總經理】
去年年底，湖北老百姓大藥房有限公司成立不到兩個月，周勇即把公司中層十個部長的職務都換成武漢本地人，讓本地員工頗為感動。
“周總為人很平和，感覺更像是一個長輩。”公司企劃部負責人李丹說，周總很尊重我們的意見。在很多問題上，他一般只會給出一個原則，你可以在這個平臺上自由發揮。但很多細小的問題，他又會很細心，例如上次獻完血后，他發現獻血車的樓梯有點高，自己親自叫來兩個同事負責在臺階旁照看。
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