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張恒,他戴著眼鏡，一身學生打扮，標準的IT公司研發人員的模樣。偏偏就是這個“文弱書生”，白手起家，把他的“三夫戶外”做成了行業領頭羊。
人物：張恒
企業名稱：北京三夫
職務：總經理
年齡：35
1987年，張恒考到了軍校�？架娦５脑蛴卸阂环矫孳娦９芤率匙⌒�，對生活比較困難的農村孩子來說，這點很重要；另一方面，張恒那時挺向往部隊生活的，希望能有軍營鍛煉的經歷。
1990年5月，大三很快就要結束時，張恒卻毅然決定：從軍校退學。“最主要的原因，是剛進軍校時才17歲。”張恒解釋說。而進校后不斷地閱讀學習，讓懵懂少年開始考慮起將來。張恒至今記得，當時曾在雜志上讀過一篇文章，寫一個生活平庸的人，30歲時突然醒悟，樹立了很多夢想，周游世界、寫書、演電影等等，然后一個一個去實現。“這文章對我有一定的啟發”。
退學回到農村，他開始嘗試做一些種植養殖的活兒。忙活半天，發現不行，他在這行里根本找不到機會。
1991年3月，張恒重返中學校園。幾個月后，他考上了北大。這聽起來像個傳奇。張恒回去復讀的那個高中，還是個職業高中性質的學校，此事在當地頗為轟動。“我的學習成績不是特好的那種，但我的學習方法比較好吧。而且沒有出路了，只有努力把書讀好了”。
北大并非張恒當時的主要目標。他的第一志愿是上海交大的外貿專業，“還是想著要學學英語，做做生意。”在提前報的志愿中，他填了北大的城市與環境系，“因為在之前的行走中，培養了對旅行的興趣。包括在軍校，培養了天不怕地不怕的剛硬性格，寒暑假都喜歡到處走一走”。城環系的前身是地理系，張恒想著實習啊什么的，應該有很多到處走走的機會。
高考一放榜，張恒被提前錄取了。命運注定他與行走有不解之緣。
很難說北大給了張恒什么具體的影響。他更愿意把北大看成是自己思想逐步成熟的階段。自由，具有濃郁人文氣息的燕園，讓學理工的張恒仿佛置身浩瀚的知識海洋。
每個假期依舊奉獻給行走。
張恒喜歡一個人出去到處走。海南，西藏，云南……“那是一種純粹的自助旅行，拿很少的錢，找最便宜的住所，乘很廉價的交通工具”。學生生活本就清貧，有時出行，張恒身上一共才100多元錢，他就選擇邊打工邊旅行，大大小小的機會，都會嘗試。1994年到云南大理時，身上一分錢都沒了，他就在酒吧打了一個月的工。
企業的成長經歷：
三夫發展的初期：
三夫公司1998年3月成立，最初注冊的名稱是：北京三夫旅游制品中心，注冊資金3萬元。當時的公司其實就是一個30平米的小店，位于北京大學東門外成府街的平房胡同中。99年8月因為拆遷，三夫店搬家到北大西門外的掛甲屯，店面擴大到60平米。99年到2000年北京的戶外市場雖然起步迅速，但基數很小，到2000年，三夫公司的銷售額都不足100萬元。當時面臨的另一個問題是市場上的正規品牌少，貨源缺乏。
三夫發展的中期：
2001年4月三夫公司搬遷到北三環中路馬甸橋西南角，并融措了一定的資金，新店面積100多平方米，三夫公司進入快速成長的時期。2002年3月開張國貿店，2003年3月開張馬甸東店�？偟慕洜I面積達到500多平米。銷售額也保持著每年近100％的增長。此期間越來越多的國外品牌進入中國市場，國內品牌也快速成長，上游貨品供應得到很大的改善，三夫公司2003年和著名的戶外面料公司戈爾（中國）公司結成戰略零售合作伙伴，全面經營品牌產品。
三夫發展的現狀：
2004年三夫公司繼續擴大店面，使北京專營店總的經營面積超過800平方米。公司于2003年9月推出加盟連鎖政策，目前在寧波，廊坊，鄭州，長春，烏魯木齊，包頭，呼和浩特，泰安開設有8家加盟店。2005年3月，位于萬體館附近的三夫上海店開業，店堂面積850平米，是上海和華東地區最大的戶外用品專營店。
三夫以后的發展方向：
三夫公司將專注于戶外用品的零售經營，以直營店為主，加盟店為輔的模式，打造覆蓋全國的連鎖零售體系。
問題1：
作為原本的一個戶外愛好者您是如何轉變成中國最大的戶外零售企業的決策人？
這是一個逐步發展的過程，最初是愛好并認為有發展前途，所以從小店起步，進入這個行業。經營的過程中三夫堅持了零售的道路，并不失時機地擴大發展，逐步成為國內最有影響地戶外用品零售公司。我個人所受的北大本科和清華大學MBA教育，也對公司的經營起了很大的作用。
問題2：
在經營三夫的過程中遇見的最大的困難是什么？任何解決的？
初期最大的困難是沒有好的貨源，解決的辦法是通過各種辦法尋找，聯系國外品牌，拜訪工廠，甚至到零售同行處進貨。這個問題隨著戶外行業的發展現在已經不再是問題。
中后期遇到的主要問題是管理，戶外店在國內沒有樣板，只有自己摸索經營模式和管理制度。三夫創立的“戶外店＋戶外網站＋戶外運動俱樂部”三位一體的經營模式被證明是適合這個行業特點的。問題3：
三夫經營到今天成為戶外零售業的領頭羊的秘訣是什么？
堅持零售；誠信經營。公司每次開會，第一個議題必定是客戶服務，三夫公司希望在全公司范圍內建立一種高標準的客戶服務理念。
問題4：
采取什么樣的經營模式比較符合中國的國情？
直營連鎖為主；“專營店＋網站＋俱樂部”三位一體。
問題5：
目前國內競爭的局面愈演愈烈，請問三夫是如何看待這方面的問題，將采取什么策略？
最后的競爭將歸結到規模，產品質量，服務水平，價格等幾個方面，和其它行業沒有本質的區別，三夫要做的就是擴大規模，提高產品性價比，提高服務水平。
經營方面
問題1：
在缺少強大的資金來源的情況下如何更好經營？
適度超前，量力而行，提高產品流轉速率，合理高效地使用資金。
問題2：
任何計劃采購產品？
期貨計劃和現貨計劃相結合；引入計算機管理提供，保持對銷售，庫存數據地適時掌握。
問題3：
如何招聘和使用員工？
和員工相處采取什么樣的策略？
通過網絡和招聘媒體招聘員工，建立培訓制度，量才施用。
解決好員工的食宿問題，讓大家能夠安心工作。
通過獎金制度提高員工的工作積極性。
問題4：
如何解決財務上壓力
量如為出。
問題5：
銷售對象的定位
銷售對象從大的方面可以分為戶外圈內人員和大眾消費者。圈內人員知情度高，關注新產品新技術和價格。大眾消費者根據自己的愛好和店員的推薦購物。除了專營店銷售，三夫公司另外設立了在線銷售，團體客戶銷售等不同的銷售渠道。
最后：請對想介入及已經介入戶外行業的同行提一些建議
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