零售業不再取決于“位置，位置和位置”或庫存
想一想零售業發生的令人難以置信的轉變吧。從上世紀初到60年代，美國最大和最成功的零售商一直是西爾斯百貨（Sears）。在零售業這樣一個成功長期取決于“位置，位置和位置”的行業，西爾斯百貨掌握并繼續控制著大量的土地和建筑。但盡管擁有這些房地產，該公司的價值卻嚴重下滑，現在只有60億美元（蘋果市值的1%）。
與此同時，盡管沃爾瑪（Wal-Mart）的數千家門店遍及全美各州，并且打造了商品豐富的庫存以及高效的供應鏈，這家美國最大零售商的價值在最近十年間卻停滯不前。雖然沃爾瑪根據其客戶規模不斷新開門店，擴大店面規模，并添置更多的土地、建筑和庫存到其“資產”之中，該公司的銷售額和價值卻陷入泥沼，無法獲得提升。
然而，亞馬遜（Amazon）并沒有土地，也幾乎沒有什么建筑，但該公司卻利用過去20年從一家創業公司成長為市值860億美元的大公司，其為股東創造的價值也遠遠超過了那些帶著工業化思維的傳統競爭對手。在過去5年間，亞馬遜的市值翻了大約兩番！
是的，亞馬遜是一家零售商。但該公司已經了解到，應用工業化戰略創造的價值遠不及信息化戰略。作為一家互聯網領導者，亞馬遜通過占領電腦和智能手機的瀏覽器跟更多的新客戶發生了聯系，其數量遠遠超過了那些將精力放在房地產或庫存/產品線上的傳統公司。
通過推出Kindle閱讀器，亞馬遜著眼于書籍傳達的信息而不是其（印刷）形式，從而使市場發生革命性變化并取得巨大的價值。通過推出Kindle Fire平板電腦，亞馬遜在專注信息方面更進一步，使得消費者能夠更快地接觸和購買新產品，讓他們足不出戶就可以構建自己的購物世界。
通過成為一家科技公司，亞馬遜正走在一統零售業的道路上。西爾斯百貨變得無關緊要，且幾乎肯定會破產。沃爾瑪則因那些土地、建筑、庫存以及大量雇員（拿著最低工資，沒有保險）的開銷而踟躕不前。
盡管財務人員癡迷于資產負債表，但價值并不存在于硬資產
現在，我們必須認識到，價值已經不是會計師口中的那些“硬資產”——土地、建筑和設備——創造的了。事實上，美國自2000年以來遭遇的兩次經濟大衰退已經向我們證明，這些硬資產并無安全性可言。土地、建筑和其他硬資產的價值可能會下滑，而且下滑的速度和幅度都相當驚人。這些事物看得見、數得著，并不意味著它們就能保值，它們的價值很容易就貶到不及其制造或維護成本。
2012年（以及未來）的成功競爭要求企業熟知消費者以及產品，并擁有在較大范圍內快速提供解決方案的能力。贏得競爭關乎你知道什么信息，盡早地獲知這些信息，根據這些信息作出反應，并有能力向具有新需求的人群快速提供解決方案。
你應該知道Instagram為什么是被Facebook“偷”走的
這也是為什么你應該對CYE這件事感到興奮，即Facebook在上周出資收購Instagram的明智之舉。通過這一快速而迅捷的舉措，Facebook買到了輕松而有效地向數百萬現有用戶提供跨應用移動圖片解決方案的能力。目前，這個星球上還沒有一個人或任何企業正在做這件事，短期內也不會出現。
從每現有用戶成本的角度考察，Instagram是被Facebook“偷”到手的，而這還是在Facebook將上述解決方案推及其余的7.8億用戶之前進行計算的。不要對Instagram有多少員工、其歷史營收（或沒有歷史營收）及資產念念不忘了，在創新經濟中，如果你有一件產品在不到一年內讓3,500萬人知曉并開始使用，那你就擁有了極為寶貴的東西！
在Instagram有機會聘請銀行家張羅上市、對自己進行推廣以及升值10倍之前，Facebook能夠如此快速地做出收購決定，作為公司首席執行官的馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）及其團隊真是做了一件極為漂亮的事。這就是為什么扎克伯格能夠被《時代》雜志評選為2011年的“年度人物”，這也是他能給公司股東創造出如此多價值的原因，遠遠超過了其他工業企業——比如通用電氣——的領導者。
展望未來，沒有任何公司能夠通過工業化戰略繼續生存下去，那種做法以及種種規則根本無法創造增長或高回報。要想成功，你的公司就必須成為科技公司。你必須成為了解客戶信息需求的專家，并能夠提供具有高價值的信息化解決方案。每家企業都必須轉變，否則只有死路一條。這或許讓人感到不快，但卻是現實。
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