“古之善為道者，微眇玄達(dá)，深不可志。夫唯不可志，故強(qiáng)為之容，曰：豫呵！其若冬涉川；猶呵！其若畏四鄰；儼呵！其若客；渙呵！其若淩澤；沌呵！其若樸；曠呵！其若谷；渾呵！其若濁。濁而靜之徐清？女以重之徐生。葆此道不欲盈，夫唯不欲盈，是以能敝而不成”。 ——《道德經(jīng)》第15章
馬化騰從宇宙看互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，看到了許多常人沒有觀察到的層面。如果說“需求度”是本，那么剩下的速度、靈活度、沉余度、開放協(xié)作度、創(chuàng)新度和進(jìn)化度，就都是實(shí)現(xiàn)本的方式了。今天著重談靈活度。
敏捷企業(yè)、快速迭代產(chǎn)品的關(guān)鍵是主動(dòng)變化，主動(dòng)變化比應(yīng)變能力更重要。互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)瞬息萬變。應(yīng)對(duì)變化已經(jīng)落后，主動(dòng)變化是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的重要指向。互聯(lián)網(wǎng)如同一個(gè)大風(fēng)箱，隨著一種超能力的一推一拉，一切都在劇烈的震蕩之中。心無所終，會(huì)成為浮萍；守護(hù)著所成，一旦抓死，就會(huì)被撞得粉身碎骨。
人人都有惰性，每個(gè)組織也都有惰性。以至于任正非斷言，怠惰是組織的最大敵人！互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也會(huì)得大企業(yè)病。如何在模糊混沌的環(huán)境中找對(duì)方向？如何戒免安逸和惰性？破解這兩個(gè)難題，涉及瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為本源的兩種能力。在互聯(lián)網(wǎng)混沌的灰度里，人要有所成就，須具備這兩種能力。用老子的話說就是“孰能濁以止靜之徐清？孰能安以久動(dòng)之徐生？”
第一種能力，化濁為清的能力。
在互聯(lián)網(wǎng)的極速時(shí)空中，人的心緒像極了龍卷風(fēng)似的狂飆。受著各種各樣心賊——情緒的綁架與貪欲的驅(qū)使。情執(zhí)與物執(zhí)，常常平地濁浪滔天，心賊交叉相互搏殺。有人對(duì)物欲之賊無抵抗力，有人對(duì)名聲之賊無抵抗力，有人對(duì)情欲之賊無抗體，有人對(duì)主義信仰之賊無抗體，有人對(duì)場(chǎng)面掌控之賊無抗體。很少有人甘于沉默，甘于無知，甘于下流。而所有這些層面，正是減弱心中賊勢(shì)頭尤為關(guān)鍵的要素。
有足夠的定力，抱元守一，守住初發(fā)心，讓心緒靜下來，就會(huì)有一種清明出現(xiàn)，會(huì)看到混沌中的機(jī)遇。機(jī)遇從來不會(huì)正面示人。它非要在扭曲的、艱難的、甚至災(zāi)難性的發(fā)生后面藏著。心不靜的人，心緒焦躁的人，就壓根沒可能看到機(jī)會(huì)。
第二種能力，破惰通變的能力。
這是一種隨環(huán)境變化而生生不息的調(diào)整和變革能力。怠惰，是豐富人生的最大敵人。而這個(gè)敵人無嗅、無形、無名，悄然隨時(shí)出沒在你的周邊。怠惰所以發(fā)生，是因?yàn)槌晒Γ〕晒ν鶗?huì)麻痹你，使你變成溫水中的青蛙。為避免死亡，只能“去甚、去奢、去泰”（老子）！
通變者是有道的人。一如水，無狀之狀，無物之象，因環(huán)境不同而呈現(xiàn)出不同的形狀。而同時(shí)又有“滴水穿石”的突破力與山洪海嘯摧古拉朽的剽悍。一旦鎖定目標(biāo)，無堅(jiān)不摧！通變能力，說到底是打開，接納，隨順，對(duì)那些看上去不可一世的矛盾和危機(jī)都有無以易之的辦法。
看看今天走在前邊的幾位互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物，大多具備這兩種能力。企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者，大都是具有上根性的人。對(duì)這樣的人，六祖慧能曾說“各自觀心，自見本性。”而對(duì)于一般的人，六祖慧能則說，“須覓善知識(shí)”指引路徑。而企業(yè)家不僅要“自見本性”，還要覓得可以教化團(tuán)隊(duì)的“善知識(shí)”。團(tuán)隊(duì)教化的短板，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的突出問題。阿里巴巴一次勝過一次的一線腐敗，就是團(tuán)隊(duì)教化的短板所致。
怠惰是死，勇猛精進(jìn)是活。為此，需要植入團(tuán)隊(duì)和組織一種勇猛精進(jìn)的基因。勇猛精進(jìn)，不是說法，而必須是一種不如此就生存不下去的活法。這種緊迫感，通過何種傳導(dǎo)機(jī)制，與每一個(gè)生命連接，是企業(yè)教化的重要課題。
教化的重點(diǎn)在于激活每個(gè)人。這不是簡(jiǎn)單的胡蘿卜大棒式的激勵(lì)，還須越過動(dòng)物性的生存安全訴求，越過社會(huì)人的情緒波動(dòng)，回歸清晰、簡(jiǎn)單、自然、好用這些對(duì)美最自然的感受和追求。也就是說，重點(diǎn)不是去激勵(lì)物質(zhì)欲望，也不是去激勵(lì)員工的榮耀，而是去到根上激勵(lì)員工作為人的尊嚴(yán)和天性。阿里等企業(yè)，就是在這個(gè)關(guān)鍵地方栽了跟頭。
從上激勵(lì)員工作為人的尊嚴(yán)和天性，需要去發(fā)掘許許多多“善知識(shí)”以打通關(guān)節(jié)。不僅賢達(dá)智者，普通人都潛藏著許許多多“簡(jiǎn)單、擔(dān)當(dāng)、精進(jìn)”的“善知識(shí)”，激活每個(gè)人的“善知識(shí)”，人人就可活出活潑潑的大自在；普通人無時(shí)無刻不呈現(xiàn)著“微笑、素樸、柔軟”的善知識(shí)，強(qiáng)化每個(gè)人的“善知識(shí)”，人人就可以活出活潑潑的大生命。
維持員工這樣的生命狀態(tài)，需要體制上把企業(yè)化小，化成一個(gè)個(gè)彼此競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目組，或者叫戰(zhàn)略小組，或叫阿米巴，或叫自主經(jīng)濟(jì)體。把組織最大限度扁平化，讓每個(gè)人參與，把人放到位置上，再去撞醒他。通常，身在哪里，心在哪里；身不在，心就無法在，靈更不在。現(xiàn)場(chǎng)有神靈，答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)。所以，必須把人們盡可能拉到現(xiàn)場(chǎng)中去。這個(gè)道理，老子早就說明了。人只能法地。大地沉靜敦厚，寧?kù)o謙和，無私無賊，廣袤無涯，厚載萬物，生化養(yǎng)育著一切生命，不求回報(bào)。如人能有大地的品性，也就有了活潑潑的大生命。
當(dāng)下的中國(guó)人被缺少價(jià)值信仰的社會(huì)所裹挾，被各種無奈、欲望、情緒所裹挾，也被恐懼所裹挾。越是恐懼就越是想抓住很多東西。人的意識(shí)被各種各樣的堆積物壓著，被各種各樣的賊控制著，就不可能醫(yī)治得了怠惰的根性。如何教化員工，領(lǐng)導(dǎo)者需要超越對(duì)孤獨(dú)的恐懼感，超越對(duì)員工的恐懼感，對(duì)員工潛在的天賦和神性滿懷信心。（作者系五洲聯(lián)盟商學(xué)院執(zhí)行董事，百年企業(yè)研發(fā)中心主任）
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