但 ZARA 的最終誕生，卻有些歪打正著。
上世紀(jì) 70 年代的石油危機(jī)，讓企業(yè)破產(chǎn)潮席卷歐洲。1975 年，一家德國(guó)企業(yè)臨時(shí)取消了一筆大訂單。瀕臨破產(chǎn)的奧特加決定自救，臨時(shí)成立了 ZARA 品牌，自產(chǎn)自銷。
這一年，他在拉科魯尼亞最繁華的商業(yè)區(qū)開(kāi)了全球第一家 ZARA 門店。他把店址選在了中央大街最有名的商店正對(duì)面。ZARA 很快就因其時(shí)尚的設(shè)計(jì)和平易近人的價(jià)格獲得了歐洲青年消費(fèi)者的追捧。
“時(shí)尚跟風(fēng)者”
雖然 GAP 這個(gè)美國(guó)品牌早已在北美和英國(guó)用同樣的銷售策略獲得了成功，但奧特加另辟蹊徑，將 ZARA 定義為西班牙平民時(shí)尚的開(kāi)創(chuàng)者。
當(dāng)時(shí)，英國(guó)宮和 Cortefiel 兩家百貨公司控制著西班牙的中端服裝市場(chǎng)，但它們都不具備年輕人需要的時(shí)尚觸覺(jué)。
與時(shí)裝界慣于采用的依靠時(shí)裝發(fā)布會(huì)推廣品牌不同，ZARA 總是先研究消費(fèi)者的購(gòu)買傾向，然后以迅雷不及掩耳之勢(shì)推出滿足其需求的時(shí)裝產(chǎn)品。在一次次的思索、揣摩直至推出成品的全過(guò)程中，ZARA 無(wú)疑走在了前面。
Inditex 集團(tuán)的一位發(fā)言人說(shuō)，ZARA 成功的秘密就是“在盡可能短的時(shí)間里跟上顧客的所想所需”。ZARA 聘請(qǐng)的 260 多名平民設(shè)計(jì)師時(shí)常穿梭于全球各種時(shí)裝發(fā)布會(huì)尋找靈感，出入各種時(shí)尚場(chǎng)所，收集潮流資訊，從中挑選最受顧客歡迎的款式，隨后經(jīng)改版設(shè)計(jì)，快速將改頭換面的 ZARA 全新產(chǎn)品投入生產(chǎn)和銷售。
ZARA 的每一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到上架只要五周，而已有款型的翻新所需時(shí)間就更短，大概只需兩周，遙遙領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)大多數(shù)公司 8 個(gè)月甚至超過(guò)一年的時(shí)間�！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》稱之為“ZARA 的 15 天神話”。
ZARA 曾經(jīng)在一年內(nèi)共推出 11000 款成衣，而在相同時(shí)間內(nèi)，歐洲的服裝零售巨無(wú)霸 H&M 和美國(guó)休閑連鎖商 GAP 也只推出了不到 4000 款。
奧特加因此被外界稱作“快時(shí)尚締造者”�！笆聦�(shí)上，商店老板和賣東西的員工，思維方式絕對(duì)不同�！彼暮糜�、西班牙紐約商會(huì)前會(huì)長(zhǎng)安東尼奧·卡姆尼亞斯對(duì)他有著深刻觀察，“老板可以選擇他喜歡的東西賣；而售貨員沒(méi)有選擇的權(quán)利，他只有一個(gè)目的：賣掉商店里的東西。奧特加就是后者�！�
這家來(lái)自西班牙的快銷時(shí)裝連鎖企業(yè)的發(fā)展速度相當(dāng)驚人，從位于拉科魯尼亞的第一家ZARA服裝店開(kāi)始，1980 年代這一品牌的分店就已經(jīng)遍布西班牙全國(guó)。1989 年，奧特加已經(jīng)在西班牙全國(guó)開(kāi)設(shè)了超過(guò) 100 家 ZARA 門店。
與此同時(shí)，他也帶領(lǐng) ZARA 一步步走上了國(guó)際舞臺(tái)。1988 年，ZARA 在葡萄牙的波爾圖開(kāi)設(shè)了第一家國(guó)外分店，1989 年在紐約的店鋪開(kāi)張。1990 年，ZARA 甚至攻入了全球時(shí)尚之都巴黎。
這是巴黎最昂貴的地段之一。巴黎歌劇院正對(duì)面，ZARA 和 Chanel、Dior 等高級(jí)時(shí)尚名店遙遙相對(duì)。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，他格外忐忑不安。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，他望著等著進(jìn)店的顧客排到了馬路上，當(dāng)他走近店門口，竟發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法穿越店內(nèi)川流不息的人潮。ZARA 被最嚴(yán)格的巴黎人接受了。54 歲的奧特加，顧不得大老板的身份，站在店門口，像孩子一般激動(dòng)地哭了。
ZARA 取得了令人匪夷所思的成功，甚至連廣告宣傳都完全失去了作用，因?yàn)榭诒阋宰屆恳婚g門店里擠滿年輕人。年輕姑娘們都知道每周二和周四ZARA總會(huì)推出新產(chǎn)品，她們甚至不惜成群結(jié)隊(duì)曠工去購(gòu)買新款衣服。
印度的《商業(yè)世界》雜志認(rèn)為：“傳統(tǒng)時(shí)尚業(yè)總是試圖用提前預(yù)測(cè)的趨勢(shì)來(lái)影響消費(fèi)者，但 ZARA 只是時(shí)尚跟風(fēng)者，它把精力集中于迎合消費(fèi)者的口味，他們想要什么，它就制造什么，然后以最快的速度讓產(chǎn)品上架�！�
“這對(duì)他來(lái)說(shuō)一定很要命”
奧特加將 ZARA 的成功模式復(fù)制在其他五個(gè)品牌上。2001 年，Inditex 集團(tuán)上市，股價(jià)一飛沖天，奧特加成為西班牙首富。
成名后的他愈發(fā)低調(diào)。他不印名片，極少接受媒體采訪。他說(shuō)，“人生只有三件事需要出現(xiàn)在報(bào)紙上：出生、結(jié)婚與死亡�！� 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 4 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|
