[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn]一位創(chuàng)始人、CEO該在何時(shí)、何種方式選擇退至董事會(huì)？
2012年12月24日，龔海燕宣布辭任世紀(jì)佳緣聯(lián)席CEO，轉(zhuǎn)任聯(lián)席董事長。公司另一聯(lián)席CEO吳琳光成為CEO。我們見到龔海燕是在北京市五道口華聯(lián)的一家茶餐廳，她比照片中看起來更樸素些，也不像在電視里那么活躍。作為世紀(jì)佳緣（NASDAQ:DATE）創(chuàng)始人，在第10個(gè)年頭選擇離開，她的理由是：“想不到的主意永遠(yuǎn)也想不到了，最好的方式就是換一個(gè)人。”
在任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)選擇進(jìn)與退都需要勇氣和智慧，聰明如柳傳志、馬云和梁建章，也少不了面對(duì)輿論質(zhì)疑，龔海燕自不例外，她要解釋創(chuàng)始人是否遭遇了“投資人逼宮”；要面對(duì)公司業(yè)務(wù)和前景的質(zhì)疑；還要為合適的人騰位放權(quán)。當(dāng)然，她還要自證，有了新江湖。
“投資人還挽留我，哪怕掛個(gè)名也好看嘛，沒有必要去創(chuàng)業(yè)搞得很高調(diào)。”龔海燕自稱。辭職第二天，她就發(fā)表博文《放下》堅(jiān)決否認(rèn)了被逼宮的說法。“誰會(huì)把第二大股東和創(chuàng)始人趕走，趕不走的。”新任CEO吳琳光也如此表示。
2008年底，世紀(jì)佳緣董事長錢永強(qiáng)（他也是空中網(wǎng)的獨(dú)立董事），就曾邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)就職于空中網(wǎng)的吳琳光擔(dān)任世紀(jì)佳緣COO，吳琳光出于個(gè)人原因拒絕。2010年，錢永強(qiáng)請(qǐng)來前空中網(wǎng)副總裁方清緣出任COO，有傳言龔海燕很大程度上被“架空”。2012年2月，在錢永強(qiáng)再次邀請(qǐng)下，吳琳光加盟世紀(jì)佳緣，出任聯(lián)席CEO，掌管銷售、運(yùn)營、技術(shù)等占據(jù)公司收入80%的業(yè)務(wù)。龔海燕只負(fù)責(zé)市場(chǎng)、公關(guān)及獵婚等20%的事務(wù)。
更令人尷尬的事實(shí)是，龔海燕宣布辭職后，世紀(jì)佳緣的股票上漲了4.4%。
對(duì)此龔海燕大方表示，不會(huì)覺得別扭，反而覺得好。“股價(jià)要是跌了，自己撂挑子不干的責(zé)任就更大了”，“我可能現(xiàn)在臉皮厚了，也沒覺得怎樣”。
在這背后是世紀(jì)佳緣正在遭遇的業(yè)務(wù)瓶頸，也是傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站共同的瓶頸。網(wǎng)站黏性不足，留存率差，用戶找到對(duì)象就走，找不到對(duì)象也走，新用戶自然增量有限，需要不斷砸錢獲取新用戶。與此同時(shí)，ARPU值低，限制溝通的傳統(tǒng)收費(fèi)模式亟待突破。
世紀(jì)佳緣2012年第三季度財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)季營收1.135億，同比增長24.8%，但營業(yè)利潤1670萬元，與上一年同比下降22.2%。“可能有的事情我永遠(yuǎn)看不到，永遠(yuǎn)不會(huì)做。”龔說。
她強(qiáng)調(diào)自己創(chuàng)辦世紀(jì)佳緣，最大的貢獻(xiàn)就是培育了網(wǎng)絡(luò)婚戀觀念，讓每個(gè)人有了萬里挑一的機(jī)會(huì)。而網(wǎng)站如何繼續(xù)往上走，并不是她最關(guān)注的。“可能我本質(zhì)上也不是個(gè)真正的商人，雖然公司還在發(fā)展，收入還在增長，但對(duì)我而言，我的使命已經(jīng)完成了，我很難再突破。”
創(chuàng)始人從0做到1，接下來，就要職業(yè)經(jīng)理人來從1做到10。“我喜歡航海，就是運(yùn)營別人造的東西。”世紀(jì)佳緣新任CEO吳琳光也說，“很少人又能造船又能航海。”
自2012年2月吳琳光擔(dān)任聯(lián)席CEO后，世紀(jì)佳緣業(yè)績(jī)由2011年四季度的由盈轉(zhuǎn)虧，變?yōu)?012年一季度的扭虧為盈。對(duì)此，龔海燕解釋為削減了廣告費(fèi)用，而吳琳光的答案則是砍掉了與世紀(jì)佳緣基因不匹配的“喜鵲網(wǎng)”和電話銷售，推廣費(fèi)用并沒有節(jié)省太多，“只是更精細(xì)的執(zhí)行投產(chǎn)比策略而已。”
龔海燕看起來像一個(gè)會(huì)熱心給你介紹對(duì)象的大姐，而吳琳光則更像一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者。比龔海燕年長4歲，曾擔(dān)任空中網(wǎng)副總裁兼手機(jī)游戲事業(yè)部總經(jīng)理的吳琳光語速極快，思維活躍，強(qiáng)調(diào)自己最大的優(yōu)勢(shì)就是“精力充沛”。龔海燕是北大中文系的才女，吳琳光是中科大計(jì)算機(jī)系的宅男。龔海燕講起情感故事滔滔不絕，吳琳光則愛提大數(shù)據(jù)。
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