6. 你能解決特定問題嗎?
越是在生僻的領域，你擁有著無人能及的才華，那么你就越容易顯得與眾不同，而客戶則會為你的魅力而吸引。
我們身邊有很多這樣的獨特人才：與我們合作過的一位精通熱水器的管道工，將他的企業(yè)名稱改成了“熱水器先生”;有一位人體運動學家專攻磨牙，因為磨牙會對人體的其他功能造成很大影響;還有專攻頭疼的脊椎按摩師等等。
就是因為能夠解決特定的問題，這些公司就顯得獨一無二，慢慢贏得了市場的認可。
7. 額外的價值：除了為你的客戶解決特定問題外，你還能為他們提供什么額外價值呢?
.綜合審視一下你所有的產品和服務，想想如何才能將它們捆綁在一起，提高所有產品和服務的綜合性價比。比如，一位牙醫(yī)可以為患者提供一份保養(yǎng)計劃;一家汽車經銷商可以為客戶提供一年免費的洗車服務等等。要保持創(chuàng)新，尋找能為客戶提供更多價值的方案。
8. 創(chuàng)新：你如何才能創(chuàng)新呢?
這個看起來比較難。但你可以嘗試從根源處革新你所在的領域，或者是嘗試一種完全不同的途徑，或者是采用一項創(chuàng)新技術。這些革新都會讓你在同質化的市場中獨樹一幟。
9. 客戶服務就是一切
每當客戶、潛在客戶與你溝通時，你都要給他們提供獨特的客戶體驗，這樣你的公司就會在他們心中與其他公司區(qū)別開來，你也就會贏得更多的忠實客戶。諸如記住客戶名字;醫(yī)師給預約的客戶提供鮮美可口的水果;在與客戶簽合同時給予特別的保證;客戶來洽談合作時，提供會計或者律師咨詢服務;管道工在提供完服務后將客戶的房屋清理干凈等等這些都是創(chuàng)新服務!
我很樂意給你透露一下我的辦法。這是我最喜歡采用的措施之一，而它帶來的好處也是非常大的，在與上百家企業(yè)的合作中我們就是這么做的。你可以詢問10個人：“什么將會使你與我們公司的合作更棒呢?”
你將會為你的客戶以及潛在客戶的答案而倍感驚訝。而且即便你只是采取了上述的兩三種建議，也會讓你企業(yè)變得與眾不同。記住，微小的創(chuàng)新服務都會對你的業(yè)務產生巨大的影響【創(chuàng)業(yè)網 Cye.com.cn】。
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