專業的團隊
當你的公司成立之后，就要組建非常專業的團隊，特別是像我們這種服務行業，如果想為我們的客戶提供服務，那只有專業的人士才能夠提供專業的事情，也只有抱有專業精神的人，才能夠創造專業的價值。在整個過程中，每個服務行業的標準都是不一致的，包括我們這個行業，比如說最早的時候，中國的GCP剛剛頒發，所有的醫院和廠家對這個標準的認識都不一致，這也產生出很多想象：一開始就使自己樹立很高的標準，這是為自己長久發展打下一個很好基礎的事情，所以我們一定要一開始就高標準的要求自己。
整個公司的發展不光是靠一個人能夠做到的，它需要一個團隊，怎么樣讓團隊很好的跟著你做，這也需要創造一整套的企業文化。另外在這個過程中，創業肯定是需要資金的，在吸引資金的過程中也要找好時點，只有需要資金的時候，然后又能夠及時的找到資金，你的企業才能夠得到進一步的提升。這個就是泰格醫藥發展的一點感想，跟大家分享。
技術服務型企業如何發展？
我覺得服務型企業主要有幾個特點，首先，它是以客戶為中心的，客戶的滿意度是整個公司運營過程中要時時刻刻記牢的。第二，產品和服務是分不開的，我們提供的服務就是我們的產品，產品可以標準化，但是我們的服務是要根據客戶需求來不斷的變化的，包括評價標準，因為每個客戶的需求是不一樣的，這就要求我們整個運營機制，就整個公司的運營機制是非常靈活的，這個是服務型企業的。
技術服務型最大的一個特點——我們是用專業的人提供專業的服務。首先，知識密集型的人才非常集中，像我們公司將近800個人，有將近95%以上的人都是大專以上，將近30%的人都是碩士以上的學歷。在上市過程中，我被問到企業的核心競爭力是什么，我的回答是我們的核心競爭力就是有一支非常專業化的團隊，這個就是我們公司的核心競爭力Cye.com.cn。
第二就是要定位精準，只有內行人士才能賺外行人的錢。你要在自己的領域非常資深，定位精準，并且長期專注發展也非常重要。每一個行業其實都會有每個行業的機會，你在這個行業里面耕作的越深，我覺得你的收獲就會越大。
第三點，我覺得高技術服務企業還要有自己的專業技術。所有的發展好的企業，都有自己武林秘笈里面的獨門技術，就像我們公司，在腫瘤藥、抗感染藥、心血管方面都有一整套自己的專業技術。
第四是國際化。國際化是高技術服務行業要吸收國際化先進的技術來支撐我們的服務。
成長的煩惱
企業每個階段可能會有不同的煩惱，初創階段的煩惱可能是怎樣生存，怎樣去吸引人才。在吸引人才這一塊，我們公司的經驗就是去釋放一些股權，比如說我們在2009年就有一個股權激勵計劃，基本上中高層的、骨干的員工和老員工都有一些持股，從而保證了我們團隊的穩定。第二個就是如何吸引客戶，就是要求自己能做好服務，為客戶提供更高更好的價值。
在發展期，企業遇到的煩惱可能是規范化管理和成本控制之間的平衡，質量和效率的平衡，怎么樣解決人才的瓶頸，包括業務取舍。我剛才也說了，我們一直在專注臨床試驗這個領域，在醫藥行業，機會是非常多的，你如果是今天想做這個，明天想做那個，肯定是做不成功的。
在成熟期，要拓展自己的發展空間，比如我們現在除了臨床領域，還涉獵了中心實驗室和數據管理統計分析的業務，只要是跟臨床相關的領域，我們都會建立非常完整的服務鏈條，這也拓展了自己的發展空間。此外的煩惱還有發展資金和產業整合的煩惱，這些都是成熟期企業面臨的問題。高技術服務企業跟一般的生產企業還是有非常大的區別的，目前看起來還算走的比較穩的。
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