成長期的公司犯錯不可避免。從這些錯誤中快速吸取教訓并做出正確調整的企業家，將處于成功的更好位置。
如果你沒有想到你的公司會成功，你就不會去創辦一家公司。是的，企業家往往對可能發生的事情有一種放大的感覺，他們感覺創辦企業真的可以成功。倘若沒有這種令人信服的感覺，沒有人會投入相應的時間、金錢和精力去創辦一家公司。那么，為什么這么多的初創公司沒有成功呢?
其中一個很大的原因是因為企業家聆聽的能力并不突出，不知道從自己的錯誤中汲取教訓。當你身邊的一切看起來都糟透了，盲目堅持原有計劃與以開放的心態暫停前行的步伐、分析哪里出錯了、并借助自己最近獲得的經驗和新信息對歷程進行矯正之間，構成了一條直線。最后的結果是位于這條直線的正確一端，可成為成敗之間的差異所在。
公司犯錯是不可避免的，此點對于初創公司更是如此，畢竟在初創公司，太多的因素同時交織在一起。在初創階段，企業家將變得自不量力起來，也是不可避免的事情。在公司發展的最初幾年里， 每位企業家的經歷中都有電鋸雜耍般的戰事版本。
沒有發生錯誤的空間
當我們竭盡全力、我們的組織邁向成熟之際，我們的戰事開始了。我們迅速成長起來，我們的戰略咨詢業務的員工人數已經滿員，而且我們的副職人員的數量剛剛翻了一番。我們在財務上實現完全的擴展，我們的團隊成員多了一倍;我們沒有犯錯的余地。
我們的業務可能會遇到措手不及的情況，運氣不好的時候，我們兩個最大的客戶的業務發生了變化，結果減少了我們的支持需求，我們不得不削減我們的成本結構，動作還得又快又準，以保證成本與最新預測的營收基數保持協調一致。
繼續我們的發展計劃容易讓我們目睹災難的發生。停止業務的運行或許是最簡單的路徑，但是當我們召集領導班子，討論公司應選擇何種發展路徑之時，我們大家意見一致，都依然相信讓我們第一次走到一起的核心理念。我們已經建立了一支有價值的團隊，我們也不會輕易更換這支團隊，但是我們需要一個更精簡的業務模式，使得我們的戰略資產實現資本化。以一種有效方式我們重新開始上路，但是此時我們可不是一張張白紙了——我們受益于最近獲得的經驗(包括好的經驗和壞的經驗)所帶來的知識。
事實上，重新勾勒我們行動的最困難的地方莫過于檢查我們的自尊心，在此過程中臨時借口(大多是合法的!)過多了。我們幾乎不得不像審查客戶端的行為一樣去做事，以獲得那種真實的分析，我們需要它去制定恢復、前行計劃。我們利用所發生的一切事情——好的事情與壞的事情，弄清楚哪些地方需要停止、重建，哪些地方需要加強，而哪些地方需要砍掉。
自從我們重組業務以來，我們的狀況有所好轉。我們高度專注于一個目標：成為那些渴望創辦或發展公司的人們的最搶手的合作伙伴。我們擁有富足的現金儲備，我們的利潤率達到史上最高水平，我們的渠道堅不可摧，我們能看到隧道盡頭的光明——而且我們相信這不是一輛迎面而來的火車所發出的燈光。
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