目前，上海的火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動已經(jīng)形成二級框架、三級管理的組織架構(gòu)，廣泛發(fā)揮全市70余家孵化器對導(dǎo)師工作的積極性和能動性，使導(dǎo)師工作由上而下，各有支撐，載體服務(wù)人員隊伍齊整。與此同時，導(dǎo)師工作制度齊全，基礎(chǔ)扎實(shí)，從工作細(xì)則到流程，從輔導(dǎo)協(xié)議書到臺賬，從通訊員到工作計劃，明細(xì)清楚并有安排、有落實(shí)、有考核。
馬宏與粱江通信就結(jié)緣于4年前的 “上海市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與企業(yè)總經(jīng)理手牽手閘北行”。為響應(yīng)國家科技部火炬中心“火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動”號召，上海市科技創(chuàng)業(yè)中心于2008年正式啟動“上海市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師系列行動”�，F(xiàn)場咨詢會上，馬宏針對宋樹成“中小企業(yè)如何與行業(yè)‘老大’進(jìn)行市場份額爭奪”的提問，給予了“通過融資后快速覆蓋市場”的回答，一語道破困擾企業(yè)多年的難題。此次交流后，宋樹成便聘請馬宏作為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和投融資高級顧問。
在導(dǎo)師的專業(yè)意見下，粱江通信于2009年將企業(yè)一部分的重心工作轉(zhuǎn)移到股權(quán)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。公司在投融資方面進(jìn)行多種類型的融資方案比較后，于年底決定向創(chuàng)業(yè)板進(jìn)軍。在馬宏導(dǎo)師的推薦和引導(dǎo)下，粱江通信聘請了第三方的法律事務(wù)所和審計師事務(wù)所，同時也接洽了幾家有著豐富發(fā)行經(jīng)驗(yàn)的券商。目前，粱江通信已經(jīng)通過上市輔導(dǎo)期。
“楊浦實(shí)踐”孵出好苗
何雪琴是上海楊浦科技創(chuàng)業(yè)中心創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員，在上海科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師2011年工作總結(jié)交流會上，被評為年度優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作者的何雪琴道出了這樣的體會：“在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動中采用聯(lián)絡(luò)員輪值制能發(fā)揚(yáng)孵化器主人翁精神，提升統(tǒng)籌全局的能力，更好地為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)服務(wù)�！�
今年正值上海楊浦科技創(chuàng)業(yè)中心成立15周年。15年來，從創(chuàng)業(yè)苗圃育苗，到孵化器里孵化，直至加速器中加速，楊浦科技創(chuàng)業(yè)中心以聯(lián)絡(luò)員、輔導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師組成服務(wù)鏈，全程陪伴創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長�！奥�(lián)絡(luò)員輪值制”更是楊浦創(chuàng)業(yè)中心提升創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作成效的亮點(diǎn)服務(wù)。
楊浦創(chuàng)業(yè)中心每月的輪值聯(lián)絡(luò)員重點(diǎn)對接一位創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，各項(xiàng)輪值活動的開展圍繞配對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的專長和公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的推進(jìn)。聯(lián)絡(luò)員定期擔(dān)任輪值，有助于推動創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)體系各層面之間的交流，特別是企業(yè)聯(lián)絡(luò)員和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師之間的對話和溝通，有利于培養(yǎng)聯(lián)絡(luò)員換位思考、大膽創(chuàng)新、用于開拓實(shí)踐的意識。作為楊浦創(chuàng)業(yè)中心的入孵企業(yè)，上海萊升軟件咨詢有限公司的成長發(fā)展與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、聯(lián)絡(luò)員工作有著密不可分的關(guān)系。
萊升是一家專營財務(wù)軟件的公司，主營產(chǎn)品是財務(wù)報表轉(zhuǎn)化軟件，幫助外資跨國公司的財務(wù)適應(yīng)中國的會計準(zhǔn)則，同時也代理SAP，在全國各地銷售SAP的ERP系統(tǒng)。雖然萊升目前的發(fā)展態(tài)勢比較好，但是作為一家初創(chuàng)型的科技企業(yè)，公司的資源分布過于分散，公司的管理、產(chǎn)品的定位、企業(yè)將來的發(fā)展方向等方面，都有亟待解決的問題。
在聯(lián)絡(luò)員長期跟蹤服務(wù)，和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師多次把脈診斷后，萊升采用導(dǎo)師意見，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，集中力量，使自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)——將原先咨詢、商務(wù)、軟件研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施等幾塊業(yè)務(wù)整理到一個統(tǒng)一的管理體系中，減少了企業(yè)的經(jīng)營成本，讓品牌變得更加鮮明，擴(kuò)大了企業(yè)影響力。2011年5月16日，萊升依托楊浦創(chuàng)業(yè)中心搭建的中荷企業(yè)交流平臺，作為首家中方企業(yè)正式進(jìn)駐荷蘭代爾夫特大學(xué)科技園，并針對歐洲市場,適時地推出了中歐供應(yīng)鏈整合平臺，以服務(wù)于中歐貿(mào)易相關(guān)企業(yè)。荷蘭是歐洲的門戶，擁有歐洲最大港口鹿特丹，萊升在荷蘭代爾夫特設(shè)立萊升軟件歐洲總部,對于推廣中歐供應(yīng)鏈整合平臺,以及將來萊升軟件的整體歐洲業(yè)務(wù)規(guī)劃,都具有戰(zhàn)略意義。
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