對于快遞企業(yè)來說，真是成也加盟敗也加盟。北京商報(bào)記者昨日獲悉，由于臨時(shí)對旗下加盟商增加收費(fèi)，天天快遞日前遭遇了十余個(gè)北京加盟商集體停業(yè)抵制。事實(shí)上，由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管，快遞企業(yè)“隨意”收取加盟費(fèi)的情況并不鮮見。而這只是快遞企業(yè)加盟亂象的冰山一角。
剛剛換了東家的天天快遞又遇到了新的麻煩。據(jù)天天快遞北京區(qū)一位加盟商透露， 由于公司改制，原本交幾萬元押金就能做的業(yè)務(wù)，按照公司新的規(guī)定，需要再支付10多萬元才能繼續(xù)經(jīng)營，“在我們看來，總部要求改制、補(bǔ)交加盟費(fèi)實(shí)際上是在‘洗牌’”。
據(jù)記者了解，不按約定“隨意”收取加盟費(fèi)的現(xiàn)象在快遞業(yè)并不鮮見。目前，除EMS、順豐速運(yùn)、宅急送采取直營模式之外，其余主流快遞企業(yè)均為加盟制。很多快遞企業(yè)為了方便擴(kuò)張都會將加盟權(quán)下放給一級加盟商，正是這種做法，讓快遞業(yè)因加盟費(fèi)產(chǎn)生的亂象叢生。
目前，國內(nèi)某知名快遞企業(yè)通過58同城網(wǎng)站，在朝陽區(qū)定福莊招收二級加盟商，北京商報(bào)記者以加盟者身份，分別對該地區(qū)的兩大加盟商表達(dá)了對同一區(qū)域的加盟意愿。兩大加盟商負(fù)責(zé)人均表示該公司不需繳納加盟費(fèi)，只需繳納5000元風(fēng)險(xiǎn)保證金。不過對于后續(xù)收費(fèi)，兩位加盟商的回答卻各不相同。一位加盟商表示，加盟后不需要再繳其他費(fèi)用。另一個(gè)加盟商則表示，需要每月繳納700元左右的承包費(fèi)。對于收費(fèi)差異，該加盟商表示，“標(biāo)準(zhǔn)是自己訂的，有的地方加盟費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)保證金都需要繳納”。不僅相同公司對同一區(qū)域的加盟收費(fèi)隨意，不同公司對同一區(qū)域的收費(fèi)也大相徑庭。據(jù)北京商報(bào)記者了解，要價(jià)最高的快遞公司一年的加盟費(fèi)約百萬元，最低的僅10萬元，相差10倍。
對加盟的放任態(tài)度也折射了快遞企業(yè)的管理缺失。業(yè)內(nèi)人士表示，相比于直營快遞公司，加盟商大多各自為戰(zhàn)以自身利益為重，為了降低成本不惜犧牲服務(wù)質(zhì)量。為了讓高速發(fā)展中的快遞業(yè)走上正軌，國家郵政局陸續(xù)公布了“快遞新國標(biāo)”和“快遞運(yùn)單”等一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，今年3月由交通部起草的《快遞市場管理辦法》也正式實(shí)施。但盡管如此，快遞企業(yè)由于大多采取加盟模式發(fā)展，管理相對松散，對于快件當(dāng)面驗(yàn)視等規(guī)定仍難做到。對于快遞企業(yè)而言，在需要大肆擴(kuò)張的時(shí)期，加盟模式為快遞企業(yè)立下汗馬功勞。但隨著電商巨頭紛紛涉獵快遞領(lǐng)域，如今已經(jīng)到了講究服務(wù)質(zhì)量的時(shí)候。就目前的情況看，加盟模式顯然制約了行業(yè)發(fā)展。
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