因?yàn)榍郎痰膹?qiáng)勢(shì)，酒店不得不為雙方的“價(jià)格戰(zhàn)”買單。2010年3月，攜程網(wǎng)高調(diào)推出“最低價(jià)賠付承諾”，被同行質(zhì)疑是變相“剿殺令”，從而在行業(yè)內(nèi)掀起一輪價(jià)格戰(zhàn)。由于自身直銷平臺(tái)缺失，渠道商之間的價(jià)格戰(zhàn)最終由酒店供應(yīng)商全部買單，未來(lái)渠道商之間的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更趨激烈，酒店供應(yīng)商的“議價(jià)權(quán)”將進(jìn)一步喪失，造成酒店與渠道商矛盾激化。
“去傭金化”對(duì)抗攜程
在美國(guó),四大在線旅行代理商共同占據(jù)美國(guó)在線旅游領(lǐng)域38%的市場(chǎng)份額。而在中國(guó)市場(chǎng),僅攜程一家就占據(jù)了過(guò)半市場(chǎng),這讓眾多業(yè)者感到心理不平衡。于是,更多競(jìng)爭(zhēng)者開始以“去傭金化”來(lái)對(duì)抗攜程。
首先是游易網(wǎng),其為保證低價(jià)攬客而放棄傭金。此舉被與攜程一樣使用傭金策略的藝龍CEO崔廣福稱為“自殺式襲擊”。
“到目前為止,還沒(méi)有看到哪家公司是因?yàn)樘嵘擞脩魸M意度而倒掉,第一個(gè)吃螃蟹的人,當(dāng)初也被認(rèn)為是瘋子,打破傳統(tǒng),經(jīng)常會(huì)被舊的勢(shì)力阻礙。”游易旅行網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)王一力回應(yīng)說(shuō)，游易在推出新模式后,第一個(gè)月銷售額就增長(zhǎng)了30%,事實(shí)證明這一模式并不是不可行的。
比游易出手更猛的是“去哪兒”,這個(gè)曾經(jīng)并不算攜程直接對(duì)手的比價(jià)搜索旅游網(wǎng)，正進(jìn)行一項(xiàng)全方位的“去傭金化”戰(zhàn)略。
去哪兒不靠傭金獲利,而是由試睡員出具攻略,提升點(diǎn)擊率獲取廣告收入,同時(shí)讓相關(guān)酒店成為合作方,這些合作方會(huì)與去哪兒合作“網(wǎng)絡(luò)+電話預(yù)訂酒店,只收話費(fèi)不收傭金”。分析認(rèn)為，這種合作方式較之?dāng)y程的傭金,去哪兒的話費(fèi)是便宜的,而對(duì)去哪兒來(lái)說(shuō)則網(wǎng)羅了一大批需要提高直銷水平的中小酒店,讓酒店方面逐步減少對(duì)攜程的依賴。
盡管如此，從今年第一季度的財(cái)報(bào)來(lái)看，攜程、藝龍等分銷企業(yè)的業(yè)績(jī)并沒(méi)有受到實(shí)質(zhì)性的影響和沖擊，均呈現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士表示，市場(chǎng)的真正決定權(quán)在于消費(fèi)者，攜程等分銷商在提供的酒店豐富度、服務(wù)的便捷可靠性等方面依然要大大優(yōu)于酒店直銷，又能提供比較好的增值服務(wù)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力方面也不弱。直銷在中國(guó)酒店市場(chǎng)目前雷聲大雨點(diǎn)小，原因就在于多數(shù)消費(fèi)者不買賬。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，任何行業(yè)，供應(yīng)商與渠道商都會(huì)在價(jià)格制定、渠道覆蓋和獎(jiǎng)懲機(jī)制等領(lǐng)域產(chǎn)生矛盾。而且，任何一方在競(jìng)爭(zhēng)博弈過(guò)程中都希望獲得對(duì)自己有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，但是，競(jìng)爭(zhēng)的輸贏往往取決于雙方的力量對(duì)比。而酒店與渠道商間既競(jìng)爭(zhēng)又合作，恰恰說(shuō)明，企業(yè)在各個(gè)發(fā)展階段應(yīng)該采用相應(yīng)的營(yíng)銷模式，才會(huì)獲得和保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3
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