全球知名管理咨詢(xún)公司麥肯錫25日在上海發(fā)布最新調(diào)研報(bào)告稱(chēng)，截至2011年底，中國(guó)社交媒體用戶(hù)數(shù)量已達(dá)3億，中國(guó)擁有全球最多也最活躍的社交媒體用戶(hù)群。
該份名為《中國(guó)社交媒體鑄就消費(fèi)新時(shí)代》的報(bào)告是一項(xiàng)基于5700名中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的調(diào)研，也是中國(guó)第一份針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的社交媒體與網(wǎng)絡(luò)使用行為的調(diào)研報(bào)告。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的擴(kuò)張速度堪稱(chēng)全球之最。截至2011年12月，中國(guó)共有5.13億名互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，德國(guó)只有6700萬(wàn)人，印度1.21億人，美國(guó)2.45億人。超過(guò)半數(shù)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)每周上網(wǎng)12個(gè)小時(shí)以上。
麥肯錫在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一二三線城市居民的社交媒體注冊(cè)率高達(dá)95%。高達(dá)91%的受訪者表示，最近6個(gè)月曾登錄社交媒體，此比例遠(yuǎn)高于日本的30%、美國(guó)的67%、韓國(guó)的70%。
伴隨著社交媒體用戶(hù)數(shù)量激增，新的消費(fèi)潮流也孕育而生，企業(yè)品牌和產(chǎn)品越來(lái)越多地以社交媒體作為決策的重要信息來(lái)源。其中，社交媒體對(duì)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決定的影響甚至比其他國(guó)家和地區(qū)更大。
中國(guó)消費(fèi)者表示，社交媒體上提到的產(chǎn)品，他們考慮購(gòu)買(mǎi)的可能性較大；朋友或熟人在社交媒體推薦的產(chǎn)品及服務(wù)，他們實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的可能性也較大。
“這一發(fā)現(xiàn)對(duì)于蒸蒸日上的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是令人興奮的好消息，” 麥肯錫全球董事林璟驊說(shuō)，“中國(guó)電子商務(wù)規(guī)模預(yù)計(jì)將在3年內(nèi)增長(zhǎng)3倍，屆時(shí)比預(yù)估的美國(guó)市場(chǎng)還大20%，到2015年中國(guó)將成為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。而企業(yè)如何利用中國(guó)龐大的社交媒體用戶(hù)群則至關(guān)重要。”
調(diào)查還稱(chēng)，主導(dǎo)中國(guó)社交媒體版圖的是中國(guó)本土網(wǎng)站。中國(guó)消費(fèi)者平均每天花46分鐘在這類(lèi)網(wǎng)站上，而美國(guó)消費(fèi)者為37分鐘，日本消費(fèi)者僅為7分鐘。
此外，不同的社交媒體也吸引不同類(lèi)型用戶(hù)。舉例來(lái)說(shuō)，喜歡微博的消費(fèi)者多為收入較高的群體，其月收入在8000元人民幣以上(約1300美元)，且多數(shù)人居住在一線城市。
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