“工欲善其事，必先利其器?”
“對一件具體的事情是對的，但對于一個復雜的問題，則不然。比如現在電商非常的紅火，假設我們要去建造一個高效的電商倉庫，應該先建設什么工具?顯然應該先在規劃好倉庫里貨架的擺放位置、走道設置、物品歸類等的基礎上，再按需添置工具。而我們運維人員就好比大型倉庫的倉管員，因為還要負責部署，以及故障處理，所以我們不僅僅是倉管員，還是快遞員，兼售后等。”趙建春巧妙的比喻讓會場氣氛頓時活躍了起來。
所以，我們的做法是先想辦法讓自己有個清爽的環境，再在此基礎上建設各類效率工具,分工協作”，趙建春強調道。
三大主題詮釋高效運維之道
海量SNS社區網站如何實現高效運維，趙建春通過三個主題進行了詮釋：如何減少運維對象、規范技術架構和進行分工分層的專業維護。他認為，簡單、規范、專業分工后的經驗最大化利用是運維的三個核心思想。
談到如何減少運維對象時，趙建春講述了自己團隊的運維經驗：“在06年的時候，我們第一步做的事情就是，把運維環境中所有的應用程序進行部署，全部打包，打包之后，不管是運維同事、開發同事還是測試同事都有一個標準的按鈕，只需按這個按鈕就可以達到相應的目的。”
“規范技術架構并不是一件容易的事情”，在規范技術架構主題中，趙建春指出，“我們每個地方的規范和約束花了大概2年的時間，才把這樣一個比例從無發展到80%、90%的覆蓋率。使業務架構變成接入層以qzhttp為主，邏輯層以spp(通用socketserver)為主，數據層以cdb cmem/cssd cbitmp為主并結合lvs/tgw L5 進行容錯的高度標準化運營體系。”
針對分層專業維護，趙建春分享了騰訊的做法 “我們允許和支持開發同事可以變更自己負責的模塊，上線后運維系統會自動搜集所有IP，比如20分鐘之前和20分鐘之后的各種變化，并根據基礎監控，測速、自動化測試，模塊間調用，coredump，組件監控等綜合輸出體檢報告，通過郵件發給開發同事，按規則和重要性，郵件分成關注和須處理 。”
除此之外，趙建春還舉例說明 “在代碼發布方面，由于配置中心化，我們可以通過菜單進行一個部署單元set的快速部署，就像我們在天津機房要部署1000臺服務器，在2個小時就完成非數據拷貝部分的全部服務部署。”
“盡可能少的管理對象就是效率的最大保障，運維團隊也不要一味地去適應環境的變化,也要和研發有良好的互動，形成分工維護的變更閉環，減少溝通協調成本。”趙建春總結說。
在演講的最后，趙建春表示，這些好的技術方案在騰訊云上會繼續提供或有相關優化替代版本，這些技術經歷了騰訊多年的海量服務演進和考驗，歡迎大家關注及使用騰訊云。
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