遇到問題該找誰？
工會應該成為打工者真正的娘家
廣東東莞，寬闊的道路，擁擠的車輛行人, 琳瑯滿目的廣告牌, 鐵門緊閉的工廠，共同構成一幅打工城市的場景。鄭小瓊說，大部分工廠每個月加班超過80個小時，有的甚至上百小時。對于打工者普遍反映的累，鄭小瓊認為除了身體上的勞累，更多的是一種精神的累，一種由農村進入城市，面對新的環境，現實與理想落差過大而造成的心靈上的累。
城市需要農民工，但似乎并沒有很好地接納他們。根據調查，新生代農民工普遍存在勞動合同簽訂率低、社會保險參與率低、工資水平總體偏低現象。而與“三低”相對應的，則是“三多”——工傷及職業病多、加班多、勞動爭議多。
鄭小瓊曾經以“面對勞動糾紛與自己合法權益受到侵害，怎么辦”的問題訪問很多打工者，絕大部分選擇放棄，大多數人覺得，“又不是我一個人受到這樣的侵害，大家都這樣，算了吧，哪里都一樣”；還有部分農民工，根本說不清楚，對相關法律法規知識表現出無知和茫然；明確表示會去相關部門投訴或者走法律途徑解決的人一個都沒有。
李梓瑤和彭娜顯然對工會毫無概念。基本上遇到經濟問題先找附近的老鄉、同學，再找家里，最后才是同事；至于情感與生活問題的溝通，更多還是老鄉與同學，或者幾個要好的朋友，但通常是不知道找誰，更多的是憋在心里面。彭娜告訴記者，大部分工友與家庭的分離，加上打工的圈子流動性相當大，很難有親密的朋友，孤獨、勞累，這種生活狀態很容易對心理健康造成損害。
“目前來說，組建工會，讓工會發揮作用是最好的方式。”曾經當過搬運工、流水線工人，現為深圳龍崗社區專職工會干部的楊詩勇說。“工會要成立真正的職工之家。多深入職工，真正了解他們的需求、困惑。同時，應該促進企業人性化管理，幫助企業制定規范的制度，建立人文關懷體系，讓職工知道有困難有問題該找誰，讓員工感受溫暖和關愛。”
為了幫助企業成立工會，楊詩勇每天步行著從一個工業區到另一個工業區，從一家工廠到另一家工廠，不管風吹日曬，有時一天只顧得上吃一頓飯。他相信打工者需要工會。今年初一家企業單給主管加工資，員工情緒激憤。楊詩勇找到企業主做溝通工作，擺事實講道理，最后企業給全體員工加薪，平息了這場群體事件。利用工會這個平臺，楊詩勇也多次組織員工技能培訓、心理健康培訓。
楊詩勇依然每天走進一家又一家企業，鍥而不舍地為組建工會而努力，“離鄉背井的打工者需要引導和關心，中國新興的產業工人需要工會。”
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