| 個性化網站因為每個產品都是定制的,成本相對要高一些,卡當網于2006年6月上線,經營了1年日寸問,平均每天出售的產品為120件左右。其暢銷產品,即少數為“許多”網友喜歡的產品,一般售出10件左右,最多的1種產品售出26件,99%以上的產品只賣出l件。比起同類模式的街頭個性定制小店,同樣一件T恤,街頭店也就30多元,而秀酷網需要50多元。網上購物的人本來就對價格抱有一定的期望,這也在很大程度上阻止了一部分人的購買欲望。
定制之難
個性定制看起來是很好的市場,實際上似乎有許多無法逾越的困難。在T恤衫、馬克杯這些標準化程度比較高的產品上,尚且很難實現大規模運作,更不要說那些相對復雜的傳統行業了。
溫州服裝企業“法派”幾年前曾經有過服裝定制的設想,顧客可以從法派的專賣店進入定制系統中的虛擬展示模塊,選擇喜歡的面料和款式,包括領子、口袋、扣子、開叉等等,輸入信息后可以從系統中看到模擬出來的穿著效果,顧客量體數據確認了以后,通過專賣店終端傳到總部,生成一張訂單,隨后再轉換成生產制造單,切換到生產系統。
到現在為止,法派的定制業務也僅僅局限在企業團購,個人定制的業務少之又少。據法派公司一位品牌負責人說,法派的經銷商有加盟店、加盟分公司、省代理等3種模式,加盟分公司和省代理下面還有各自的店面。除此之外,法派還有自己的直營店和直營分公司,直營分公司下面也有自己的直營店。定制系統在自己的直營店推廣起來還容易些,如果通過代理商推廣就難上加難了。

盡管大規模定制是大規模生產的更高階段,但目前還是有很大的局限性。絕大多數企業仍然只能讓客戶在有限的“選擇版”中選擇廠商提供的方案,客戶還不能得到真正屬于自己的產品。當客戶能夠自行設計他們所喜歡的產品、服務以及信息,并能夠以平民化的價格來享用時,個性化時代才會真正出現。但這一天真的會到來嗎?(原載《IT經理世界》,文/王慧琴、葉麗雅)
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