各種網(wǎng)上商業(yè)模式優(yōu)缺點(diǎn)分析
——有感于2007年秋天出現(xiàn)的“B2M2C”網(wǎng)上連鎖超市模式
一、網(wǎng)上開店已成為一個有足夠吸引力的創(chuàng)業(yè)新途徑
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和DCCI公布的數(shù)據(jù)顯示，2006年中國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營收規(guī)模達(dá)216億元。另據(jù)DCCI預(yù)測，中國互聯(lián)網(wǎng)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站營收規(guī)模將在2007年增長30.81%，達(dá)到302億元，預(yù)計2008年將增至412億元。
中國已有超過十萬個用戶在淘寶網(wǎng)上直接解決就業(yè)問題。用戶普遍反應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)銷售超低成本和快捷的形式是他們作此職業(yè)選擇的主要原因。淘寶網(wǎng)的主席馬云先生放言：“淘寶網(wǎng)”到2009年將在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)造100萬個就業(yè)機(jī)會。
但是你真的準(zhǔn)備好了嗎？用普通的開店模式在網(wǎng)上真的很容易就成功了嗎？你是否發(fā)現(xiàn)你沒有合適進(jìn)貨渠道？沒有充足資金備貨？沒有渠道解決庫存？沒有品牌吸引流量？沒有精力物流配送？
是的，如果只用和別人一樣的模式在網(wǎng)上開小店，很難與網(wǎng)上大的專業(yè)店競爭，他們有實體店，有全職的雇員，有沖皇冠的技術(shù)通道，在被他們擠壓的生存空間里，我們難以得到發(fā)展的機(jī)會。
二、目前B2C和C2C主流模式類型和優(yōu)缺點(diǎn)分析
目前針對零售消費(fèi)者的電子商務(wù)以下四種主流模式：
（1）基于B2C的自營網(wǎng)上商城模式
典型范例：卓越網(wǎng)（http://www.amazon.cn/）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（http://home.dangdang.com/）、拍拍網(wǎng)（http://www.paipai.com/）。
優(yōu)點(diǎn)：容易建立良好信譽(yù)；產(chǎn)品齊全，一站式購物體驗。
缺點(diǎn)：廣告成本高昂且效果不佳、運(yùn)行成本高昂、商品價格相對較高。
�。�2）基于B2C的他營網(wǎng)上商城模式
典型范例：新浪網(wǎng)上商城（http://mall.sina.com.cn/）、中商網(wǎng)（http://www.chinaec.com/）
優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)行成本低，商品價格相對較低。
缺點(diǎn)：產(chǎn)品分類銷售為主；人氣不足，在消費(fèi)者中知名度不高，點(diǎn)擊率不高。
（3）基于C2C的專業(yè)店
典型范例：淘寶（http://www.chinaec.com/）、易趣（http://www.eachnet.com/）上的專業(yè)店，一般都有實體店或?qū)嶓w公司背景。
優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)行成本非常低，商品價格比較優(yōu)惠；起步早的依靠貨物優(yōu)勢和客服優(yōu)勢建立較高的知名度和信譽(yù)度。
缺點(diǎn)：產(chǎn)品分類銷售為主；競爭非常激烈，后來者起步較為困難。
�。�4）基于C2C的業(yè)余店
典型范例：淘寶、易趣上的個人小店，大部分為業(yè)余愛好，補(bǔ)帖家用性質(zhì)。
優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)行成本極低，商品價格可以非常優(yōu)惠。
缺點(diǎn)：產(chǎn)品分類銷售且品種非常有限；進(jìn)貨渠道不暢，庫存成本壓力大；競爭非常激烈，起步時信譽(yù)度和知名度的建立非常困難。
三、分析B2M2C模式的優(yōu)缺點(diǎn)
典型范例：“麥德好”網(wǎng)商聯(lián)盟網(wǎng)站（http://www.mdh666.com）
1、B2M2C模式基本概念
簡單的說：“B2M2C”=“B2M”+“M2C”，M是指“middle”，就是通過一個網(wǎng)站平臺將眾多網(wǎng)上商店店主聯(lián)合在一起，與批發(fā)商建立供貨關(guān)系，對網(wǎng)上商店店主而言，實現(xiàn)了一個起批并享受批發(fā)價，而由于集中了大量的網(wǎng)上商店的進(jìn)貨量，對批發(fā)商而言就成了可以按最低價出貨的的大額批發(fā)。
分層次來說：首先，B2M2C模式是在針對個人消費(fèi)者的B2C和C2C模式基礎(chǔ)上演變出來的一種新模式；其次，通過一種連鎖會員店的形式，將網(wǎng)上數(shù)千家網(wǎng)上小店進(jìn)行聯(lián)合，將大家的進(jìn)貨統(tǒng)一到網(wǎng)站平臺進(jìn)行；最后，通過這個網(wǎng)站平臺，直接從廠商或一級批發(fā)商處進(jìn)貨，對單個小店而言，實行一個起批并享受批發(fā)價。
2、B2M2C模式優(yōu)點(diǎn)
�。�1）商品種類豐富，打造一站式購物的網(wǎng)上超市
由于采用先下載，后進(jìn)貨的銷售模式，集中了大家的銷售力量，原來的網(wǎng)上小店加入連鎖后，就變?yōu)榫W(wǎng)上超市，初期會銷售數(shù)十類數(shù)百種商品，將來會銷售數(shù)百類數(shù)千種的商品，實現(xiàn)“一站式購物“。加入連鎖會員后，還可以要求網(wǎng)站平臺采購指定的商品以供出售。
（2）網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動宣傳，多種方式取得良好宣傳效果
由于將采購和物流配送的工作分離出來，連鎖會員店主可以有更多的精力投入到廣告宣傳和售后服務(wù)當(dāng)中，也可以在多個網(wǎng)上平臺開店，比如同時在淘寶、易趣、拍拍上開店。
由于集中了大家的力量，網(wǎng)站平臺會定期會制作精美的樣品冊、宣傳頁和樣品套裝，供連鎖會員店主在網(wǎng)下對周邊消費(fèi)群進(jìn)行宣傳和銷售。
從目前成功的網(wǎng)上小店來看，與周邊消費(fèi)群建立良好的關(guān)系是非常重要的一個因素，不僅通過網(wǎng)上的交流，還有網(wǎng)下的溝通。所以，連鎖小店除了采用一般的網(wǎng)上宣傳模式外，還將大大增加網(wǎng)下宣傳和銷售的內(nèi)容（向安利學(xué)習(xí)）。
（3）先銷售，后進(jìn)貨，實現(xiàn)真正的零庫存占用和零庫存損失
根據(jù)網(wǎng)上通過圖片銷售的特點(diǎn)，網(wǎng)站平臺將產(chǎn)品的圖片和文字說明制作好后供連鎖會員店下載。連鎖會員店只需下載好商品的資料就可以開始銷售，待商品銷售成功后，將發(fā)貨指令發(fā)送給網(wǎng)站平臺，由網(wǎng)站平臺直接將商品配送到消費(fèi)者手中。
采用這種模式，將在不增加商品配送成本的前提下，大大降低網(wǎng)上商店的進(jìn)貨和庫存成本，也大大降低了網(wǎng)上開店的風(fēng)險。
�。�4）統(tǒng)一品牌，鄭重承諾，迅速建立網(wǎng)上商店的良好信譽(yù)度
由于使用統(tǒng)一的品牌，實行“假一賠二”和“無理由退貨”，可以讓消費(fèi)者對連鎖會員店迅速建立一種信任。而且網(wǎng)站平臺通過獎勵政策引導(dǎo)消費(fèi)者到所在區(qū)域的連鎖會員店購物，為連鎖會員店做好細(xì)致的售后服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
平臺通過從嚴(yán)把握進(jìn)貨質(zhì)量，提高銷售產(chǎn)品的進(jìn)入門檻，以及為連鎖會員店提供退貨的成本支持，真正做到“貨真價實，童叟無欺”。
3、B2M2C模式的風(fēng)險
�。�1）價格風(fēng)險
雖然通過這種模式，已經(jīng)將商品的流通成本降到一個非常低的程度，比起現(xiàn)實中的超市或者卓越網(wǎng)要低上30%-50%，但與淘寶網(wǎng)中的最低價格相比，不僅沒有優(yōu)勢，而且存在很大的劣勢。
此項風(fēng)險只能通過樹立良好品牌、網(wǎng)下協(xié)同推廣、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等手段來化解，打價格戰(zhàn)是完全沒有希望。
（2）模仿風(fēng)險
由于此模式進(jìn)入門檻比較低，如果這種模式成功的話，會有比較有實力的投資商強(qiáng)勢介入，這對網(wǎng)站平臺和連鎖會員店而言是個非常大的威脅。
此項風(fēng)險需要通過迅速搶占市場，樹立品牌，培養(yǎng)消費(fèi)者高度的忠誠度來解決。
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