第三,時刻要記住,你不欠任何人的,不要有你自己是小公司、對不住職員的心理,最后把把自己難為得要死,職員心理都很舒服了,最后工作就沒人做了,或者他們做了工作,但是你還得畢恭畢敬的和他們商量著做。我說過,你要尊重他們,但是并不代表你要看任何人的臉色,皇帝死掉都有人做,不要以為沒誰你的公司就垮掉了,這種依賴心理要不得。
第四,公司經營方面,你要承擔一個責任,就是經營項目如果選錯,你要承擔這個責任,那么換句話說,經營項目一定要自己去確定,不要等到你招聘來幾個人或者很多人之后,又猶豫不決或者表現你的開明,和大家去商量我們該做什么好,或者做這個對不對,告訴你,職員是很現實的,尤其是小公司的職員,他和你一樣,如果能賺到錢他就做,不賺錢他就不做,能不能賺錢他也不知道,也只能和你一樣的去分析,但是他對市場狀況的了解程度和欲望都未必比你強,因為有時候他們只需要了解你就足夠了。
第五,管理書上說,要授權給別人,但是這并不代表你可以很輕松的去享受別人的工作成果。在你經營項目確定下來后,所謂溝通還是必要的,但是你要清楚你的目的,溝通是為了貫徹你的思想,控制執行過程,一定要記住,你可以不事必親歷親為,但是你一定要控制好過程。那些管理書上說,不要事必親歷親為,一定要學會授權,雖然如此,你一定要學會控制和了解整個流程。例如,一個做網站的公司,不必親歷親為的含義就是你不要總是去干涉你的程序員怎么去寫代碼,或者怎么去設計網站框架,但是你一定能夠要了解整個事情的進度,在這個事情中,你所要溝通的就是事情進度的問題,以及了解影響進度的原因,而不是去溝通如何制作一個網站會讓網站性能更好,或者是效率更高,這些方法讓他們自己去學習吧,起碼對于一個無法提供培訓機會的小企業來說是這樣的。
第六,不要過分的親民。太親民了,你的職員會和你很隨便,以至于你的任何決策他們都會質疑,他們向你提什么要求都會覺得很合理。有時候你要保持一點你的姿態,在公司,主要是談工作,就算是打朋友電話或者家人電話談家事或者其他事情,你也要在你自己的房間去打電話。
如果你總是很親民,那么他們一開始會覺得自己跟了一個不錯的老板,久而久之,一開始和你說話毫無顧忌,到最后就是踩到你的頭上,這有一個最大的壞處,就是你的決策和新制度或者新產品的推進等等,不再受到別人的關注和重視了。
第七,別向你的職員哭窮。你向他們哭窮并不讓他們為你更多的努力和付出,他們只會越來越看不起你,告訴你,打工的只想跟個有錢的老板,其他的都是后話。所以別成天說你多不容易多么辛苦,自己的人生經歷多么坎坷,那樣的話,你就是個自以為很懂管理的白癡。
第八,朋友能不用盡量不用。可能很多年輕一些的創業者覺得這句話有點過分,或者覺得說這種話的人是因為自己沒能力控制和管理好朋友、合伙人等等,那么我告訴你原因,你可以做到管理好你的朋友,做到公正做到開明,做到不偏向,但是你的朋友未必會很容易的從內心接受你的管理,或者接受了你的制度和管理他也會覺得有一些彈性可言,因此你要花在你朋友身上的精力要大于一般職員,因為一般職員不敢冒犯你,而你的朋友覺得偶爾冒犯了,也會好商量一些,從內心深處他們是這樣想的。
第九,你得非常清楚的表達你的意圖,你要讓職員知道你的企業喜歡什么,不喜歡什么,尊重什么樣的人,排斥什么樣的人,在小企業里面,不要搞什么多元文化,擔心什么人力資源里面的共振效應,上面那些理念還不是初級階段的小企業能玩得賺的,或者說那些大型的企業也是在做大了后才去研究什么文化啊什么效應的,一開始那些小工廠也是讓他們的員工一天工作14個小時以上的,以后才發展成了體面的大企業。我們不說什么狼性還是狗性,我這里要說的是,起步階段你可以苛刻一些,但是你一定要讓那些被你施壓的職員看到希望,等你們一起做大了,他會感謝你的!
第十,天下沒有免費的午餐,不要想著用你的道義和仁厚,去讓你的員工為你賣命,過分強調個人魅力的作用,對企業有害無益。你就實實在在的賺錢,讓他們為你去執行,執行的結果如果是賺到錢,你們就分,賺不到,你再去溝通,找原因,或者施加壓力,不要想占勞動力的便宜,沒有錢就不要做企業,做企業就要做足預算。
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