創業公司管理的實質,就是要用一大批并不完美的中層團隊去創造高效率的執行結果。
提起“人”這個話題,感覺要說的特別多,而又不知從何說起;貞浳覄摌I的十多年,其中最多的故事當然與“人”相關:最精彩的過程與“人”相關,最大的收獲與“人”相關,最真摯的友誼與“人”相關;最多的無奈也與“人”相關。有“人”敬佩我;有“人”喜歡我;同樣有“人”恨我。
先說說創業伙伴吧,如果有幾個互補的、優秀的伙伴,創業企業基本就可以安全度過早期階段。怎樣才算優秀的創業伙伴?三大要求:高度責任感;成功的行業經驗;合作的心態。這樣的人很難找,找到后則很容易管理:用共同的理想來吸引,用股權利益來確保合作。但確立合作關系務必慎重,一旦有變動,對公司的傷害很大。如果準備創業,最好找到這樣的人后再啟動。在我的創業過程中,每次合作伙伴的變更,給我最多痛苦的經歷,既傷害了別人,又傷害了自己,還耽誤了項目。而順利找到了合適創業伙伴的項目,早期的進展都相當順利。
當然,在企業成長的過程中,最缺的、最難找的、最難穩定的是中層團隊成員(部門經理和總監)。理想的中層團隊需要:責任感;專業性;學習能力;心理承受能力。在公司形成成熟的管理機制之前,中層成員的責任感是團隊執行力的保障;而在公司形成成熟的知識管理機制前,公司的專業能力都是靠中層管理者得以建立并進行培訓的;創業公司在產品和服務上的創新很多,公司的知識更新都靠中層管理者的自覺學習能力才能完成;而創業公司的工作壓力大、強度高、不確定性強,時刻都考驗著中層管理者的心理承受能力。
但是,符合這些標準的人,在原來的工作崗位上都應該是明星級員工,是任何一家公司都器重的對象,他們為什么要來一家創業公司?總得有一個理由吧!工資高?福利好?有前途?輕松?就我所知,他們沒有任何理由來到創業公司。事實上,在我創業這么多年里,很少能碰到符合這些標準的人。該怎么辦?只能放寬要求!創業公司管理的實質,其實就是要用一大批并不完美的中層團隊去創造高效率的執行結果。怎么做呢?
第一條堅持底線。責任感是創業公司管理者的必要條件。創業公司沒有成熟的體系,管理者的責任感是確保高效執行的最好保證。而那些專業能力強、責任感差的,恰恰是最容易掉鏈子的人。
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