縱觀一些國際連鎖體系在培訓(xùn)方面的成功，是對人的培訓(xùn)，而很多連鎖企業(yè)只停留在產(chǎn)品知識與產(chǎn)品推銷的層面，而現(xiàn)代市場的競爭是需要更高素質(zhì)的營業(yè)人才，因而需要建立一只能支持連鎖發(fā)展的訓(xùn)練系統(tǒng)，像工廠生產(chǎn)一樣，生產(chǎn)出能符合企業(yè)發(fā)展，能幫助加盟商回收投資的人才。訓(xùn)練的內(nèi)容以操作性和作業(yè)的完整性為主，但一定要提高人才的素養(yǎng)和素質(zhì)訓(xùn)練。
在日益激烈的市場競爭中，一個商業(yè)連鎖一定不能忽視體系化建設(shè)，實現(xiàn)以質(zhì)量為先的規(guī)模化發(fā)展才能取得真正意義上的共贏和規(guī)模效應(yīng)。最終發(fā)揮連鎖加盟的優(yōu)勢。所以我個人認為，連鎖企業(yè)的標是店的數(shù)量，而本是加盟店的質(zhì)量，而我們一定要有完善的系統(tǒng)來幫助加盟者，使加盟者在這個系統(tǒng)中贏利，提高加盟者對企業(yè)的滿意度和忠誠度，從而使連鎖企業(yè)進入良性規(guī)模發(fā)展。
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