正如巴薩的口號那樣，“不只是一家俱樂部”，巴薩不僅僅成了西班牙足球的一面旗幟，更成了全球體育俱樂部進行品牌運營的典范。
在全球擁有3.49億球迷的巴塞羅那俱樂部，包括了1.45億快速增長的亞洲球迷與770萬的北美球迷。巴薩的主場諾坎普雖然在歐洲是最大的球場，可容納99,354人，但這意味著在全球范圍內，只有少數的巴薩球迷能夠購買到巴薩的主場球票并進場觀看比賽。
所以這家俱樂部將采用新媒體進行推廣，不僅僅是為了那些買不到球票的球迷，更是為了緊緊抓牢遠在亞洲乃至北美的巴薩粉絲們，同時還是為了將那些海外的支持者們變成其產品的消費者。
增加粉絲數量
“我們一直在尋求擴大球迷的數量，并從而帶來不斷增長的收入”巴塞羅那俱樂部的商業知識產權經理帕西·蘭基寧表示。“我們看重的不僅僅是西班牙的球迷，我們看重的是全球范圍內能夠讓我們盈利的粉絲們。”
基于這點，如今巴塞羅那足球俱樂部的官方網站采用了六種語言，而其官方Twitter，也用了三種語言。Twitter和Facebook是巴塞羅那俱樂部重要的新媒體拓展方向，而YouTube和只能手機上的APP應用也同樣被該俱樂部廣泛重視。
“新媒體不僅僅是為了鞏固粉絲數量，或贏得更多的粉絲，更重要的是為巴薩開設了一個全新的窗口。無論是巴薩的球迷還是支持者們，都會有更多的機會與我們進行交流和互動，可以第一時間知道巴薩的各種動態。”蘭基寧表示。
11位品牌大使
反觀Facebook上的巴薩主頁，有超過3100萬人“喜歡”該頁面；在Twitter上，有900的粉絲加了巴薩為關注。巴塞羅那俱樂部被認為是世界上最受歡迎的足球俱樂部。“我們在球迷身上尋找的價值都是基于俱樂部在賽場上的整體表現。賽場上的11個人才是我們真正的品牌營銷者，他們帶動著整個俱樂部的關注度。”巴薩的商業知識產權經理表示。
對于巴薩，現在有兩條路可以走，第一條就是不斷向球迷們進行推廣，從而擴大俱樂部價值
第二條路則是將巴薩的品牌變現。“與球迷進行交流算是一種長期的價值，看看我們現在擁有多少死忠球迷，即便是我們不再贏球了，他們也會一直支持我們而不是轉而投向其他贏球的球隊。”
創造消費者與消費渠道
“然而對我們來說，最大的挑戰則是變現——就是在短期內將球迷對俱樂部的感情轉化為真金白銀。”蘭基尼表示，許多足球俱樂部與其他體育組織在進行社交媒體和網絡營銷時都犯了大忌，試圖找其他商業組織及大品牌相贊助，結果遭遇到不少推廣的困難。
“從一開始，足球俱樂部在進行對外推廣時就無需倚靠那些大品牌，那些商業公司有著他們自己的預算和購買的客戶，他們想要讓這部分客戶成為他們的粉絲。而我們與他們有著本質上的不同，我們與他們的路徑恰恰相反，我們是通過情感從而創造客戶及消費者。”
作為一家商業運營的俱樂部，巴薩所做的就是降低球迷們的消費門檻，從價值7.5元人民幣的手機APP開始，巴薩培養著其球迷繼續消費的種種可能。而即便是手機應用，巴薩也根據不同的人群研發出了7種不同的APP。包括了可以看巴薩球員現場訓練的直播應用，訂購球票和足球產品的應用，巴薩新聞以及會員交流等各種各樣。
從手機APP應用，到球隊文化衫再到比賽球衣，豐富的產品線、高低各異的價格以及通過各種社交媒體進行的全球推廣使得巴塞羅那俱樂部獲得了更多球迷的支持，而這些支持也給巴薩帶來了不少的利潤。
“我們所做的這一切，最終也將只有一個結果：變現，而這也能促進一個足球俱樂部實現良性發展” 巴薩的商業知識產權經理蘭基寧最后說到。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
