“很坦白地說，中端不好做。”6月19日，如家酒店集團CEO孫堅在21世紀酒店業高峰論壇上指出，目前中檔酒店市場潛力巨大，但由于難以定位以及標準化等一系列問題，陷入了有市場無品牌的困局。
自去年9月開出首家和頤品牌酒店后，如家在中端市場可謂不溫不火，至今只有寥寥4家店。受傳統淡季、大量新開直營店以及合并莫泰168的影響，如家一季度凈虧損約1.032億元人民幣（約合1638萬美元）。面對巨大的財務壓力，孫堅表示，經濟型酒店仍是如家的主業，和頤是公司摸索中檔連鎖業態的重要嘗試。
據國家旅游局統計，截至今年一季度，全國共有12136家星級飯店，其中五星飯店624家，營收176.52億元；三四星飯店共有7823家，營收359.18億元。
“成熟的酒店市場呈橄欖形發展，洲際、喜達屋近八成酒店落在中端足以證明這個市場的巨大潛力。”花樣年酒店管理公司總經理劉軍表示。
近半年以來，外資酒店集團在全面加速其在中國中檔品牌擴張的同時，7天、漢庭等經濟酒店巨頭也頻頻發力中端。5月底，漢庭將攜程旗下的中檔酒店品牌——星程收入囊中，同時宣布旗下的中檔連鎖品牌全季今年新增30-40家門店；而7天醞釀已久的“迷你五星”酒店品牌也將于今年底面世。
對此，維也納精品連鎖酒店集團高級副總裁趙利認為，品牌化、連鎖化正成為中檔酒店的發展趨勢，未來5到8年內國內中檔酒店將有望實現完全洗牌。而為了搶占先機，維也納提出5年內實現600家門店、占據中端市場20%以上份額的目標。
但孫堅認為，中端群體具有不定性，隨著經濟的波動而上下滑動，此外高昂的成本也是阻力之一。“開一家直營的經濟酒店只需70-100萬，但中檔連鎖的費用起碼要翻個三四倍。”孫堅表示，和頤今年將繼續推行穩健策略，在西安、合肥等二線城市開設4-5家新店。
“當產品和服務提升后，增加了很多難以標準化的因素。”趙利對本報舉例道，中檔酒店對大至后臺IT系統，小至房間每小時的新進風量以及地毯的清潔方法都有要求。“而經濟酒店所用的是木地板，根本就不用考慮這些問題，因此更容易復制。”
事實上，擺在如家面前的問題還遠不及此。收購莫泰168后，如家進入艱難的整合期。如家財報顯示，莫泰168一季度虧損約5320萬元人民幣（約合840萬美元）。
據孫堅透露，莫泰的整合將分三階段進行，未來莫泰將定位在比如家略高的經濟型酒店，因此不僅要對原來的裝修設計等硬件重新調整，還要對酒店服務等軟件進行統一。目前正處于整合的第一階段，孫堅預計至少要一年半才能完成。
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